为进一步推动“不见面审批”改革，切实做到为民解心忧、为民办实事，为企业和群众提供更大便利，宜兴市政务服务中心住建局窗口坚持需求引领、问题导向，积极创新工作方法，推出“码上沟通”“视频会审”“邮寄送达”等多项便民举措，为群众提供更优质高效、安全便捷的服务，真正做到“我为群众办实事”。
“码上沟通”更快捷
为解决企业开工开业需求，主动对接企业，摸排实际困难和申报需求，创新实施“码上沟通”措施，将申报表、办事指南等政务网发布的信息及时制作成二维码，发布在沟通群内，让办事群众扫码即得办件材料。分类编册办事指南，方便办事群众快速清晰地了解办事流程。
“视频会审”更方便
针对绿色设计审查，变现场专家评审为“专家函审＋视频会审”，变“见面”评审为“不见面”评审，实现评审全程“零接触”。依托可视化平台，运用视频对话、协助操作等工作方法，实现群众与工作人员异地“面对面”交流沟通，打破空间地域限制，让数据多跑路，群众少跑腿，最大限度解决群众有事不会办、办不了和来回跑的问题。
“邮寄送达”更贴心
围绕提高“互联网+政务服务”效率，提供快递送达服务。针对涉及企业三级资质及抗震设防等事项材料的申报，一律采用邮寄的形式，所有纸质材料暂容缺受理，出具审批结果前一并收齐。针对基础设施费、人防费的征收，企业可电话预约办理，窗口人员短信回复银行缴款号。企业无需跑窗口便可到银行缴费，经过审批人员代为核查、开具非税收入一般缴款书（收据）后邮寄给企业。
宜兴市行政审批局始终坚持把“不见面审批”改革贯彻服务市场主体的全过程，让数据跑路代替群众跑腿，切实推进审批质效再提升、政务服务再优化，真正为企业和群众办实事。（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰）
