家住雪浪街道的丁大爷今年72岁，是无锡市滨湖区低收入保障对象，患有心脏病的他在今年实施了冠状动脉支架置入手术，住院医疗费用达4万余元。前段时间，他发现自己银行卡里多了2.9万余元。这笔钱是哪里来的？正当老人疑惑之际，接到了无锡市滨湖区民政局相关专员的回访电话，原来，受助款项得益于滨湖区民政局推出的“温情救助”项目。虽然丁大爷没有主动申请，但项目工作人员依托大数据主动发现情况，根据政策为他成功办理了医疗专项救助款。
兜底民生、温暖民心，社会救助一头连着党和政府的牵挂，一头连着困难群众的冷暖。自党史学习教育开展以来，无锡市滨湖区民政局坚持把人民群众的获得感、幸福感和满意度作为工作标准，立足“我为群众办实事”启动“温情救助”项目,“主动发现”救助对象，急难情形“一键预警”，救助申请“触手可及”，实现改革完善社会救助的“心”服务，切实把为民实事办到群众心坎上。
目前，作为全市唯一板块，滨湖区已入围全省社会救助领域创新实践试点。滨湖区民政局创新发现机制，提升急难型救助能力，探索“物资救助+服务保障”的模式，改变传统“依靠申请救助”的被动转向主动救助理念，以政府购买服务的方式，创新试点设立“滨湖区困难家庭温情救助责任保险”；组建“救助管家”团队，对民政部门认定的困难对象进行入户走访和评估，对急难家庭进行信息收集和反馈；依托大数据，进行月度排查筛选，主动发现保障对象因病就医情况，推进救助信息聚合和救助资源统筹；对因受自身能力所限、不了解相关帮扶政策、想不到或者无力去主动求助的困难群众做到“早发现、早干预、早救助”，打通困难群众帮扶服务“最后一公里”。
蠡湖街道低保对象王先生，患有恶性肿瘤，获得了1万元医疗救助金；雪浪街道困难残疾人李女士，因骨折手术个人支出2万元，获得8295元医疗救助金；荣巷街道低收入对象李先生，因脑溢血致昏迷，属因病家庭，获得2.7万元医疗救助金……自“温情救助”项目正式实施以来，滨湖区主动发现困难对象因病支出情况，已发放医疗救助金40余万元，惠及200多人次。
“温情救助”项目还覆盖困难家庭教育专项救助，为困难家庭增强造血解困能力，不让寒门困难学子因贫失学。此前，马山学生小张刚拿到大学的录取通知书时，高兴之余不免为学费担忧。经滨湖区“温情救助”项目“救助管家”主动发现，小张所在的家庭属于低收入家庭，在教育专项救助范围内。拿到救助金的小张开心地说：“这就是及时雨啊！”
据介绍，符合条件的学生可获得每年2000元至5000元不等的教育专项救助。今年暑期，共有62名困难学生符合救助条件，共发放助学金19.8万元。（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰）
