“本来只是抱着试一试的想法，没想到真的办成功了，我实在是太感谢溧阳经开区审批局公安窗口的同志了！”记者获悉，溧阳市民施女士的儿子因疫情滞留在国外，这次顺利办理好他的身份证多亏了民警。
施女士的儿子在国外务工，因疫情的原因目前不能回国，但是他的居民身份证过了有效期，导致他的银行卡无法正常使用，给日常生活带来诸多不便。
施女士求助溧阳经开区行政审批局公安窗口的工作人员。根据公安部门相关规定，因疫情无法回国的人员可以委托国内近亲属代为办理居民身份证换领手续。工作人员建议由施女士代为办理，并详细告知办理要求和需准备的相关材料。
制作身份证需要采集本人照片，为了能顺利完成制卡，公安窗口工作人员多次主动对接施女士，协调合适的时间视频连线施女士儿子。通过反复的尝试，工作人员顺利录取了办理身份证的必要信息。
据了解，这是溧阳市镇区办理的首例因疫情滞留在国外的居民身份证换证业务。溧阳经开区行政审批局公安窗口的工作人员急群众所急，在最短的时间内把证件送到了群众手上，让群众感受到了溧阳市经开区行政审批局“我为群众办实事”的速度和温度。
（来源：《零距离》记者/冯珂 编辑/高若婷）
