今年以来，徐州市铜山区三堡街道积极响应“我为群众办实事”实践活动，开展企业大走访大帮扶暨“一人一企”当好营商环境保障员活动，实行 “ 一人 一企”实时对接解决企业诉求，不遗余力做好为企服务工作，为企业发展保驾护航。
日前，三堡街道统计办主任耿大庆有了一个新身份——徐州惠程木业公司“红色代办员”，他必须保证每周至少进一次企业见一次公司负责人，每天与公司负责人进行一次电话沟通，企业遇到问题他可以第一时间了解并迅速予以协调解决。现在，三堡街道10人以上的155多家企业全有了耿大庆这样的“红色代办员”，“一人一企”，一个不拉。
今年8月初，三堡街道全面推行“红色代办员”制，机关除部分服务岗位外，人员全部分派到企业，全程跟踪服务企业，“一包到底”解难题 。
新一轮疫情防控中，“红色代办员”立即转换成防控战斗员，因为熟悉企业，不到一天就摸清了实情，然后针对问题快速解决。对于上千名来自安徽的工人，组织企业就地安排食宿，保证了企业正常运转，对于特殊岗位则组织卫生院对相关人员和物品每两天进行一次核酸检测。有代办员在现场工作中第一时间了解到一家木业公司进口的木材已经入境，马上上报，街道立即组织好人员，一方面对此批木材运输车辆的轨迹进行全程跟踪，一方面准备好检测消杀的人员和物资，等车辆一进入境内就进行全方面隔离检测消杀，由于检测快出结果快，没有影响到企业生产。
代办员的身入、心入，在企业和政府之间架起了了解沟通的桥梁，他们将政策带下去、问题拿上来，劳动用工、融资、审批、用地等企业诉求第一时间得以了解和解决。近段时间因为疫情防控不少企业出现用工难，街道将代办员统计上来的用工需求信息在网站和村大喇叭里滚动播放，村民纷纷进厂务工，解了企业燃眉之急。
“我包挂的企业部分厂房原先在外地，想回来发展，我现在正积极给他们跑用地的事，虽然难，我也要尽力帮着办好！”耿大庆说。机关干部通过“一人一企”增强了工作责任心，开阔了视野，增长了才干，企业则能将诉求第一时间反映上去，得到政府支持帮助，政企实现互动双赢。“‘红色代办员’是我们企业与政府联系的最快最便捷的途径，我们在这里创业发展更省心更顺心了！”三堡家装木业协会会长彭志峰说。
“一人一企”、干部大讲堂、村（社区）支部书记参加机关晨会、“一周事一周结”等一系列强责任、转作风之举， 形成三堡街道你追我赶、拼搏进取的新气象，“感觉机关和村、社区的工作节奏更快了，人更忙了，每件事一杆子插到底，工作成效明显了！”潘楼村党总支书记张衍刚说。
（来源：铜山区融媒体中心/王珊 尚庆迎 杜鑫权 编辑/赵恩婕）
