“19床今天饭吃的怎么样？胃口好不好？13床小朋友和家长视频了吗？15床今天情绪怎么样？”……在扬州市第三人民医院，这是朱安秀护士长每天上班特别关注的问题，病房启用以来，作为“病房管家”的朱安秀护士长还没有休息一天，有时候甚至要忙乎到深夜。
扬州市第三人民医院作为新冠肺炎患者定点收治医院，儿科病房在8月15日下午启用，仅两三个小时的时间，病房已经满床。由于儿童患者的特殊性，最多的时候有近10位儿童患者没有家长陪护，无陪患儿中年龄最小的仅四五岁，小年龄儿童生活不能够自理。
“除了要完成诊疗、护理工作，还需要帮助小朋友们喂饭、洗澡、洗衣服、讲故事、扎辫子等，需要医护人员24小时陪护不能离开，以防意外伤害发生。”朱安秀护士长说。
除了护理、陪护以外，由于儿童突然与家长的分离，心理健康也成为重点关注的问题。部分孩子们有焦虑，甚至恐惧，但这些对于朱安秀来说不是问题。朱安秀来自苏州大学附属儿童医院，也是一名儿童心理咨询师，每周都有开设心理门诊。病房里，孩子们都亲切的叫她“朱妈妈”。
晨间护理查房时，走进兄弟俩的房间，朱安秀一眼看出15床的哥哥情绪低落。她像往常一样同他们打招呼，走到哥哥床前，轻声关心问候小孩。朱安秀很清楚，年仅9岁的哥哥是想家了，在这段住院期间，哥哥承担了一个家长看护的责任，帮助照顾弟弟。经过半小时左右的心理辅导，哥哥的心情逐渐好转，后期也没有出现情绪的反复。
“其实在这些情绪的背后，藏着的是孩子们没有说出来的诉求，只有理解这些情绪背后真正的原因，才能打通和孩子们的沟通桥梁。除了我们常规的诊疗、护理之外，特殊时期儿童的心理干预在诊疗中也尤为重要，要给予儿童患者精心呵护，加强心理疏导和人文关怀。”苏州大学附属儿童医院护士长朱安秀说。
（来源：江苏广电苏州中心站/施志鹄 通讯员/张新星 编辑/赵恩婕）
