“您好，您的苏康码转绿了吗？请记得把相关核酸检测证明保存好……”
每天，南京市浦口区汤泉街道泉西社区的“95”后党员肖梦冉都会根据社区整理的居民防疫信息统计，通过电话进行苏康码转码、核酸检测等信息核实查验工作。打完电话后，她会迅速拿起另一部手机在自己所在的防疫小组里进行信息更新。两部手机的无缝衔接是肖梦冉最近的工作日常，虽然看似“费事”，但是却有效保证了居民状态的时时跟进。
本轮疫情刚开始时，联系社区居民事项确实很多。很多时候，社区工作人员的工作电话刚撂下，居民电话就打进来了，经常会出现一个电话挂了仍然有很多未接来电信息的情况，对于工作沟通、居民答疑和数据统计工作都不方便。有了两部电话后，如若在接工作电话时，居民有事来电，其他同事也能第一时间顶上，哪怕没有接到，还可以第一时间回复确认，确保不会露接，错接。“基本上达到零遗漏，零误差。”肖梦冉告诉记者。
两部电话看似“多余”，但信息统计工作的细致可见一斑，这也成为泉西社区织密疫情防控网的一个缩影。为了全面收集和更新居民苏康码，核酸检测情况和居家隔离信息，社区还将居民信息统计表格进行大幅精简，挑出居民信息、近期行程、苏康码状态、居家隔离起始日期等关键信息，并用不同彩色字样进行标注，凸显关键信息要素，张贴在办公室公共区域。每天一换，及时更新社区居民的信息动态，看似平淡无奇的纸上操作，却实现了各组信息的时时共享。
“无纸化”办公已经这么久了，为啥还要每天做纸质表格？负责居民数据分析的李璐这样解释，她说，最开始他们也是电子化表格传达，但是由于每人的工作职责不同，掌握信息也就不完全一致，一旦需要对重点人群信息确认，往往无法第一时间得知某人最新的信息状态，偶尔还会出现漏统计或者重复通知的情况。李璐告诉记者，“把精简的表格公开，每人负责各自工作，并及时在表格上面填写，以防有时候单个人较忙，口头传达导致的疏漏。这样一来，就能时时刻刻更新每个人的最新信息数据，不让关键数据丢失，保证每个居民服务到位，防止漏检和重复检测，数据也更精准。”
30多平的办公室，此起彼伏的电话声，一天一表的时时记录……看似繁琐的工作却让泉西社区的疫情防控有了缜密的数据支撑。谈起工作感受时，“忙”“来不及”“快点”都是她们的口头禅。有一次在来不及解答居民疑问时，肖梦冉稍有情绪地在微信群里发出一句“忙不过来了，请耐心等待”的话，第一时间感到不妥的她本以为这会引起社区居民的不满，不料跟随而来的都是大家的关心体谅话语，这也让这个刚刚转正6个月的年轻党员体会到了工作的价值，也更充满了动力。她说：“只要我们一起朝着一个目标努力，劲往一处使，没有什么办不成的。”
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/郭艺 编辑/玉洁）
