6月29日，“镇江智慧医保”公共服务系统正式上线运行，参保群众和服务单位今后足不出户即可在网上和掌上办理32项医疗保障业务。随着系统的上线运行，镇江医保公共服务由“窗口办”升级到“网上办”“掌上办”，全面覆盖PC端、微信端。这是医保部门党史学习教育开展以来落地的又一项惠企便民新举措，标志着镇江医疗保障系统在推进公共服务专项治理工作上迈出关键一步，真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”。
医保业务“网上办”“掌上办”如何操作和使用？市医保中心综合科工作人员王悦现场演示并告诉记者，办事群众和单位在线搜索“镇江市医疗保障局”官网后，点击“智慧医保”即可注册登录进入网上办事大厅。或者微信关注“镇江医保”公众号，点击“智慧医保”菜单，即可注册登录进入掌上办事大厅。
据了解，今年年初，市医保部门将“镇江智慧医保”公共服务系统开发列入为民办实事清单，用短短3个月的时间完成系统的整体开发和测试。6月1日，该系统上线试运行，经过近1个月的调试和优化，6月29日正式上线运行。
“镇江智慧医保”公共服务系统包括网上服务大厅和微信端掌上服务大厅。网上服务大厅主要包括医疗保障公共服务个人业务和单位业务两大板块，可办理医疗保险、生育保险等11大类医疗保障公共服务业务，涵盖参保登记、关系转移、生育待遇支付、异地就医备案、两定管理等32项经办内容。“镇江智慧医保”掌上办事大厅则主要为参保人员提供参保登记、关系转移、异地就医备案等5大类15项经办服务，并提供综合查询、激活医保电子凭证、地图服务、政策解读、办事指南等相关服务。
市医保中心党总支副书记、中心副主任陈凯表示，为进一步拉近与参保群众的物理距离，实现医保服务可达可办好办快办，今年以来，镇江市医疗保障系统深入推进公共服务专项治理工作，以医保公共服务“提质增效年”活动为抓手，不断夯实医保公共服务基础。根据省局统一的公共服务清单和办事指南，结合镇江实际，制定出台了《镇江市医疗保障公共服务事项清单和办事指南(试行)》、《镇江市医疗保障公共服务事项经办操作手册》、《镇江市医疗保障公共服务经办事项文件依据汇编》。与此同时，按照医保服务平台的标准化建设要求，扎实推进“15分钟医保服务圈”示范点建设，通过“示范引领，以点带面”，推动四级医疗保障公共管理服务平台建设，着力构建市、辖市（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级服务网络，并实现医保公共服务事项三甲综合医院全覆盖和持续向二级以上医疗机构延伸。
下一步，市医保部门将不断创新管理和服务方式，推动更多公共服务事项“网上办、掌上办”，为深化“放管服”改革和优化营商环境提供有力的支撑和保障。
