老人等着入院治疗，但是身份证、医保卡都找不到，这时候该怎么办呢？6月20日，泰州市民李先生就遇到这样既尴尬又着急的事儿，其77岁的母亲正在医院重症监护室接受治疗，但老人无法与人正常交流，李先生又找不到老人的身份证和医保卡，只能先行垫付了不少医疗费用。可这毕竟不是长久之计，无奈之下，李先生求助到了泰州市公安局姜堰分局罗塘派出所社区民警徐元丽。
“我们接到求助后，立即和医院联系对接，当知道我们可以进入重症监护室，且老人的身体状况能够完成采集指纹等事项后，我们就决定前往重症病房，为老人加急补办身份证。”徐元丽告诉记者。
半小时后，徐元丽和派出所户籍窗口工作人员，带着便携设备专程到病房为老人补办居民身份证。由于老人病重体温较低，加上手指干燥，几次指纹提取都不成功，徐元丽只好一边帮老人搓手提高温度，一边找来湿纸巾，为老人反复擦拭手指，经过20多分钟才提取到有效指纹。看着民警在病房内忙前忙后，李先生连连道谢，在场的医护人员也为民警的暖心服务点赞。
考虑到老人急需补办医保卡，民警返回派出所后，立即为老人办理了临时身份证。当天下午，李先生从民警手中接过临时身份证时，再次感谢：“谢谢你们帮我母亲办理了身份证，现在终于能去补办医保卡了，你们真是为我家解决了燃眉之急。”
（来源：江苏广电泰州中心站/沈骁 薛苏阳 通讯员/李钰 刘小芳 编辑/徐金吉）
