商务部、国家发改委等9部委最近联合发布2020年度国家级服务外包示范城市综合考评结果，镇江综合得分位居全国31个示范城市第14位。
“十三五”以来，镇江入库列统外包企业突破千家，比“十二五”末增长超77%；外包执行总额实现倍增，超28亿美元, 比“十二五”末增长近121%；离岸外包突破10亿美元大关，比“十二五”末增长近84%。全市已建成外包产业园区载体面积超过200万平方米。4家省级服务外包示范区连续3年顺利通过省级考核验收。
镇江服务外包产业规模增长迅速，源于相关部门在产业招引阶段就注重“提质增量”。近年来，全球最大的基因合成供应商金斯瑞、全国服务外包十强软通动力、全国电影3D制作龙头视程影视等知名企业纷纷在镇江落户。去年，全国医药研发服务外包领军企业凯莱英、阿里巴巴电商官方客服（镇江站点）、微软“镇江数字经济创新中心”、芯片设计封装测试领先企业华祥耀、国际著名电竞投资机构奋荣集团等知名企业抢滩镇江。
如今，在视程影视、江苏易乐、睿泰数字等一批数字文创领域明星企业的加持下，镇江走出一条产业特色鲜明的发展之路。视程影视参与制作了《速度与激情7》《红海行动》《流浪地球》等数十部票房大片，在行业内极具口碑；江苏易乐开发的手游《攻城三国》累计流水已达32亿元，网游作品连续多年出口东南亚等国家；镇江睿泰数字产业园是全国唯一的民营国家级数字出版基地，“睿泰·爱英语”与全国56家教培机构合作，为近80个校区、3000多个班、超过16万名孩子提供服务。睿泰相关负责人孙君怡：“我们成立了一个睿泰产业基金，有1.8亿的规模，这是我们第一期的规模，主要是投资于那些教育文化科技类的初创型的企业，也投一些成长性非常好的企业。还有一个优惠政策在于产业链，现在我们整个产业链上每年可以提供将近一个亿的业务的外包量。”
市商务局党委委员虞军表示，“国家级服务外包示范城市”这块国家级“金字招牌”对宣传城市形象、拓展招商引资工作有重要意义。“实际上服务外包对产业有什么作用呢？一个是转型升级，对传统产业通过对于服务外包的企业改造提升；第二个就是培训和引进人才，我们镇江有不少的服务外包的培训基地，包括省级的也有，特别是像这个软通动力极客培训学院，他去年就培训了一千多人，然后大概一百多个人留在镇江；第三个这个服务外包里面，对数字化的产业发展起到一个很好的引领和推动作用。”
