“学党史、悟思想、办实事、开新局”，群众利益无小事，民生工程更是惠及万家。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，常州市医保中心在省内率先实现长三角医保关系转移接续跨省“一网通办”、打造“15分钟医保服务圈”，为人民群众“量体裁衣”，提供适合新时代的精细化便民服务，提高办事效率，让群众办理相关手续时少跑腿，真正把实事办进人民群众心坎里。
（陈桥咨询基本医保关系转移事项）
实现长三角医保关系转移接续跨省“一网通办”
5月14日上午，即将前往浙江工作的陈桥来到常州市医保中心窗口，咨询基本医保关系转移相关事项。工作人员告诉陈桥，常州已开通长三角医保关系转移接续跨省“一网通办”，与上海、浙江之间的基本医保关系转移接续业务，可通过网络平台完成，参保人员不再需要带着纸质凭证来柜台办理。
在工作人员指导下，陈桥登录“长三角一网通办”APP，注册并在线提交了转移申请。“我等会儿会让浙江那边看一下，我们开出的电子参保凭证，他们那边是否能看得到。”常州市医保中心窗口工作人员陈婷介绍。
从常州市医保中心开具参保凭证到浙江医保经办机构出具联系函，再到市医保中心上传陈桥的医保信息表，整个流程在10分钟之内完成。次日，浙江医保经办机构就能接收到陈桥个人账户资金，并完成其个人账户资金划转。与此同时，其他接续流程也在提速。“按照原来的经办流程来说，参保人员办理转移手续，需要在45天的工作日内办结。而现在，办理相关业务所需的时间可以缩短到10天。”常州市医保中心参保管理科副科长朱炜说。
（“一网通办”平台操作十分便捷）
据了解，常州市“长三角”跨省医保关系转移“一网通办”平台经前期开发、与周边城市联调测试后于5月6日试运行，5月8日正式上线运行。截至5月14日上午，常州市已成功办理“长三角”跨省医保关系转移接续业务15例，经办时效得到大幅提升。
入选省级“15分钟医保服务圈”示范点建设
为持续优化医保公共服务，让群众便捷享受医保政策，切实提升基层医保服务可及性，近日，江苏省医保局公布全省首批32个省级“15分钟医保服务圈”示范点建设单位名单，常州市新北区奔牛镇和钟楼区邹区镇各有一家单位入选。
（常州2家单位入选省级“15分钟医保服务圈”示范点建设单位名单）
钟楼区邹新花园社区医保经办服务站位于邹区镇新西路，目前该服务站改建工作已进入最后的收尾阶段，作为32个省级“15分钟医保服务圈”示范点之一，服务站点分上下三层，规划服务面积250平米。
“一进门，我们打算放个展架，摆放一些医保相关的各种宣传资料。在正对大门的方位，我们会有一个母婴室，方便一些前来办业务的哺乳期妇女。在角落里，我们会摆放一个自助服务机，让参保人免去排队的烦恼。”常州市医保中心钟楼分中心窗口负责人乔静怡说。
（正在改建中的医保经办服务站）
邹新花园社区医保经办服务站原为当地警保联动办公场所，为了给基层群众提供更加优质的服务，服务站在原本业务的基础上增加了医保经办业务，并根据省医保局部署要求，抢抓工期，将建成试运行时间提前到了6月底，今后将有效辐射邹区镇10万左右常住人口。常州市医保中心钟楼分中心主任石树才介绍：“服务站主要的经办业务包括医疗待遇的支付、参保类的一些前道业务。我们实行‘首问负责制’，平均办结业务的时间不超过10分钟。”
