自党史教育开展以来，无锡市滨湖区司法局深入践行学党史、悟思想、办实事、开新局的总要求，把学习党史与解决实际问题相结合起来，广泛开展“我为群众办实事”系列实践活动，让依法行政、执法为民更加深入人心，切实发挥行政复议主渠道作用，就地化解矛盾实现不上交，在助推法治政府建设中发挥了积极的能动作用，积极维护了社会大局和谐稳定。据悉，2020年至今，滨湖区政府作为审理机关共办理行政复议申请72件，仅有1件进入到诉讼程序，为全市唯一行政诉讼零败诉的县（市）区。
拓渠道，行政复议服务系民心
“能够在这么短的时间内，把我的房子因家庭纠纷产生的拆迁分割问题解决掉，真的多亏了你们。”这是雪浪街道村民胡某某致谢司法所的一个小场景，他在街道司法所和区司法局工作人员的调解和见证下，圆满地解决了自己因家庭纠纷产生的拆迁分割矛盾。为了增强行政复议的便捷性，滨湖区司法局将行政复议受理窗口前移，在全区7个司法所设立行政复议咨询受理点，为群众依法维权提供最近通道，邀请驻村法官、律师、“五老”人员等参与调解，推进行政争议化解工作下沉、前移，有效地就地化解基层矛盾纠纷。同时为提高行政复议便民效能，司法局还充分发挥“线上+线下”行政复议受理点的作用，将行政复议纳入区两诉服务中心业务范围，设置专门行政复议受理窗口，实现一窗受理，为群众申请行政复议提供高效、便捷服务，有效降低了群众依法维权的成本，实现行政复议零距离。该局还配套印制发放行政复议办理指南小册子，在门户网站上公布行政复议办理流程、行政复议申请书范本，凡是经申请人申请、符合有关程序的行政复议案件皆可公开审理，公开行政复议决定书，充分保障行政复议当事人、社会公众的知情权、参与权和监督权。
优环境，行政争议调解纾民心
一旅游发展公司将其在马山的民宿转让其朋友沈某，沈某在进行改造的过程中私自砍了村里两棵树，带来了集体赔偿、行政处罚等相关违规行为，因沈某的行为均是以旅游发展公司的名义作出，因此其行为后果均由该公司承担，旅游公司不服提起行政复议，由于其一直未交纳罚款，导致复议期间的滞纳金都已经是巨额数字。考虑到该矛盾纠纷发生在疫情前后，且该旅游公司因疫情原因经营状况困难，区司法局行政复议应诉科基于本案案情的特殊情况，坚持“能调尽调”的原则，就该行政处罚案件进行调解，在法律许可范围内调解减免近8万元滞纳金，最终达成协议，从而有效的化解了矛盾纠纷。“我们力争每个案件都能达到法律上站得住、实践中行得通、当事人信得过的的效果。”该科科长王果贝表示，以复议调解和解为“小切口”，努力做到化解矛盾倾力办，确保“案结事能了”，把可能影响社会稳定的矛盾消除在萌芽阶段，扎实做好为民服务的“大文章”。
解纠纷，行政复议执法暖民心
胡埭一超市租用他人违规搭建房屋经营，被村委勒令取缔，因超市改造投资成本较大，申请补偿投资成本。区司法局行政复议应诉科通过查阅材料、现场调查，积极加强与当事人的沟通联系，充分发挥协调会议的作用，通知案件当事人、第三人参与协调，就事实和法律适用两个层面进行充分的证据交换和观点辩论，达成房东归还租金以抵用投资改造费用，在确保执法依法合规的同时，彰显执法温度，于情于理于法疏通了当事人心结。据介绍，今年来，接待群众来访27人次，与群众电话沟通协调35人次，前往基层调查了解情况21次，坚持全面、客观、充分地审查案件事实，充分保障了涉案群众的合法权益。
（来源：江苏广电无锡中心站 路明杰）
