又是一年四月天,江苏省红十字会联络与合作中心收到一小盒樱桃,小巧鲜红的樱桃玛瑙般缀在翠绿的枝叶间,透着刚摘下来的春天气息。
每年四月,都有这样一份特殊的礼物,带着春天的祝福如期而至,连续9年从未爽约。这是江苏省红十字会第五党支部与一个老人的约定,诉说着党员干部与群众心连心的故事。
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故事源起2012年,当时南京市玄武区居民张奶奶通过省红十字会联络与合作中心(简称联络中心)寻找其在台湾的哥哥。联络中心承担着中国红十字会法赋予的重建家庭联系工作职责,根据国际红十字与红新月运动的寻人工作规范提供重建家庭联系服务。
联络中心工作人员立即通过中国红十字会总会联系台湾红十字组织,多方辗转寻找到张奶奶哥哥的下落,但不幸的是哥哥已经离世。张奶奶得知这一消息后,心情悲痛难以平复,工作人员多次安抚疏导,帮老人排解与亲人永远不得谋面的沮丧与痛苦。
在交谈中得知张奶奶老伴已去世,平时一人居住,时任联络中心负责人赵志民立即把自己的电话写给老人,请她在遇到困难时可以打电话请求帮助。
02
不久,老人所住房屋漏雨需要申请维修,联络中心经多方联系终于帮助解决房屋维修问题。
自此,老人与联络中心工作人员之间结下了深厚情谊,每年联络中心工作人员都会探望老人,了解关心老人的身体和健康情况,帮助老人解决生活中的实际困难。
而老人为了表达感激之情,总会在春天院子里樱桃成熟的时候,摘一盒樱桃送到联络中心,坚持说自家院子长的樱桃比市场上的格外鲜甜,要大家尝尝鲜。
转眼九年过去,联络中心负责人已退休三任,与张奶奶的往来始终不曾改变,联络中心工作人员一以贯之,坚持走访入户,关心看望老人。
03
这样的感情,像绵长细密的纽带,将普通的工作往来,化为一种深情厚谊。 2021年4月25日下午,省红十字会第五党支部的党员再次来到老人家里,看望慰问老人,力所能及提供服务。
百年党史告诉我们,要与群众心连心,同呼吸、共命运。党员们表示,红十字会作为党和政府人道领域的助手,联系群众的桥梁和纽带,我们要带着感情做群众工作,真正关心群众所思所盼,贴近群众生活,走进群众内心。
连续9年的关怀,就这样不曾间断。
这一盒樱桃的故事,是红十字人道服务真心关爱群众,赢得群众信任、增进群众感情的生动演绎。