2021年4月16日，徐州市2020年度富民创业担保贷款十佳案例表彰大会在徐州报业集团会议中心举行。邮储银行徐州市分行申报的“金风沐企 凝聚合力，共筑‘富民’梦”、“徐州媳妇的创业梦”两个案例成功入选十佳。
据介绍，本次活动由徐州市财政局、徐州市人力资源和社会保障局、中国人民银行徐州市中心支行联合举办，旨在挖掘富民创业担保贷款推广中具有典型特点和借鉴意义的优秀案例，打响服务品牌，激发大众创业热情。本次活动采取专家评审和网络投票的评选方式，有力保证了评选结果公正权威。
据了解，近年来在地方政府与人民银行的支持下，邮储银行徐州市分行以富民创业贷作为重要抓手服务好“六稳”、“六保”，坚持“外部促对接”、“内部强管理”，扎实推动贷款政策落地生根。此次能够获评“十佳案例”，也充分彰显了该行推动富民创业担保贷款的决心和实力，体现了社会大众的广泛认可。
一、牢记初心使命，积极践行普惠金融
不忘初心，方得始终。“服务三农、服务小微”是国务院对邮储银行的发展定位，服务民营中的小微企业就是该行的初心使命。该行持续致力于支持推动大众创业、万众创新，深耕细作，充分发挥富民创业贷“助推器”作用，用一笔笔创业贷款去解广大创业者燃眉之急。尤其是疫情发生以来，面对严峻的就业创业形势，该行进一步提高站位和思想认识，用“邮储力量”助力“六稳”、“六保”，在关键时期组织召开全区富民创业贷专项推进会，明确产品社会属性，制定发展目标、签署任务状，有效促进了创业贷款的推广。截至4月15日，该行累计发放富民创业贷6.1亿元，惠及各类创业者达6279位。
二、强化营销能力，提高政策推广的精准度
工欲善其事，必先利其器。只有熟悉产品才能在营销客户时做到胸有成竹。该行全面梳理汇总了富民创业贷产品要素，形成专项产品30问，确保每个支行、每名客户经理对产品优势及贴息流程熟记于心。围绕十类重点人群涵盖种/养植、餐饮、批发零售等行业，设计制作创业贷款宣传折页，在全区支行复制推广。同时，该行积极寻求专业支撑。2020年8月份以来，共2次邀请市财政、市创业工作指导中心的领导来到营业网点现场进行文件解读，有力提高了客户经理对产品的认识与重视程度。
三、发挥渠道优势，形成政策推送合力
酒香也怕巷子深。为了达到让企业主对各项惠企政策“应知尽知”的效果，该行利用线上、线下多个层次进行信息推送。一是主动对接徐州市各区创业指导中心，开展产品宣讲活动，做好业务引荐、受理与对接工作。同时在专业市场、商贸区等组织召开现场推介会，提高产品的市场认知度。二是设计制作专题宣传图片、创业故事短视频、活动超链接等，利用微信公众号、朋友圈等进行推广，充分发挥了线上渠道速度快、范围广的优势，客户咨询电话及线上咨询数量都有明显提升。
四、夯实过程管控，激发政策推动的凝聚力
细节见真知，落实显成效。该行从活动端、管理端精准施策，实现了创业担保贷款的有序推进。一是专项活动引领。该行及时出台富民创业贷款专项推进活动，明确投放计划，构建专职客户经理人员营销机制，设置月均投放笔数和金额，通过优化绩效考核来提高客户经理的营销积极性。二是强化过程管理。该行定期对在途业务、推介会场次、创业中心对接等进行量化通报。同时会针对贷款办理超时问题进行逐笔分析，明确办结时效。通过强化过程管理，业务处理效率明显提升，现阶段笔均处理时长已缩短至1周。
“经过多年实践，富民创业贷已经是我行经办网点多、宣传成效好、机制保障强、审批流程简、贷款发放快的特色主打业务。”该行有关负责人介绍表示，邮储银行徐州市分行将继续强化责任担当，用更专业、更高效、更贴心的服务推动大众创业、创新，为徐州市实体经济发展提供更加有力的金融支持。（通讯员 张青）
（来源：邮储银行 编辑：孙澍垚）
