江苏省市场监管局、省药监局负责人4月13日走进本台《政风热线·我来帮你问厅长》直播间,就老百姓关心的相关问题作出回应。
节目中,省市场监管局负责人就近日社会关注的“苏州肯德基错给把消毒水给顾客”事件做出现场回应。该肯德基门店暴露出部分国际连锁品牌在日常经营管理中存在严重漏洞,食品安全意识薄弱,导致严重风险。针对事后肯德基餐厅不仅没有及时帮助消费者就医,还试图通过保密协议的形式掩盖事实的行为,省市场监管局负责人表示,隐藏错误是错上加错,将支持消费者依法维权。
江苏省市场监管局副局长吴永才说:“要对肯德基的相关门店进行监督检查,特别是要举一反三,对一些大品牌、洋品牌的餐饮企业进行拉网式的检查/该赔偿的坚决要赔偿,同时苏州局要抓好当地的食品经营企业的监督管理,该立案的就立案,该查处的就查处。”
前期走访中,记者发现,我省多地实体药店都存在开电子处方如“走流程”,消费者不需要带处方就可以在药店购买到处方药的现象,存在严重安全隐患。针对这一违法行为,省药监局负责人表示,将加强源头管理、减少风险,保障群众用药安全。
江苏省药监局局长田丰说:“我们想对这种违法的行为绝不纵容、绝不姑息,坚决一查到底。我们要建立科学管理机制,包括处方药的传递,包括当场的职业药师对处方的核审等等,引入细节化的管理手段,这些程序完成之后才可以售药。”
此外,针对消费纠纷赔付难、商标侵权等问题,相关负责人也在节目中一一作出回应。更多详细内容,敬请关注4月14日晚8点05分江苏公共·新闻频道播出的《政风热线》。
(江苏广电总台·融媒体新闻中心记者朱晓莹、沈杨、杨帆报道)
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