“海事政务闭环管理”是江苏省首批20个自贸试验区复制推广改革试点经验之一。近年来，连云港海事部门摸索出了邮寄受理、网上审批、邮寄发证等新的不见面受理办法，进一步完善海事政务闭环管理，打通了“不见面”办理的“最后一公里”，真正做到办理业务“一次都不用跑”。
眼下正是海事部门各项政务办理的高峰期，然而，在连云港海事局的政务服务中心，记者看到，除了寥寥几位需要现场查验身份的船员前来办理以外，并没有出现以往扎堆办理业务的场景。如今，连云港海事局政务中心98%的业务已经实现网上受理、审核和审批。通过邮寄受理、网上审批、邮寄发证等形式，海事政务可以实现“不见面”受理的闭环管理。
连云港海事局政务中心副主任 董跃杰：因为我们连云港海事局的海事政务业务，面对的服务对象是全国的船员和船舶用户，有很多外地的船员，个别路途比较远的，要花一到两天的时间，办理完业务之后再来领证，又要花一天两天的时间，这样我们实行海事政务闭环管理之后，他就不需要到到窗口来了。无形当中就给他节约了时间成本和交通的成本，包括住宿的一些成本。
“不见面审批”的闭环，实现了“在家鼠标一点、证书邮寄到家”的办证“互联网+”新模式。海事部门在疫情期间还专门推出“容缺受理”制度，办理船舶国籍证书、船舶登记证书等业务需对现场办理的12项行政审批业务实行“容缺受理”，支持补正材料邮寄提交，让审批效率跑起来。
连云港海事局政务中心副主任 董跃杰：我们政务中心2020年共办理海事政务55000余件次。我们粗略统计了一下大概的办证，我们压缩的办证时间是60%以上，为行政相对人节约的工作时间是大概在25万个工作日。2020年，我们政务中心共邮寄受理300余件次，邮件寄发9000余本船员证书和相关的证书，仅此一项就可以为行政相对人节约大概的成本粗略估计在100万元上。
