为贯彻落实《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》精神，昨天，市发改委、市卫健委在全市范围内联合走访部分单位，了解老年人运用智能技术困难解决情况。
《通知》要求坚持传统服务方式与智能化服务创新并行；在便利老年人日常消费方面，要保留传统金融服务方式，提升网络消费便利化水平。具体落实情况如何？昨天，工作人员第一站来到位于文昌东路上的市政务服务中心，实地查看适老服务措施落实情况。市政务服务中心提供了志愿服务，帮助做好老人信息登记和体温测量工作，提供了便利化服务设施以及“一站式”服务，保留现金缴款方式，方便老年人办事。第二站，工作人员来到位于槐泗镇的江苏邗江民泰村镇银行，该单位聚焦老年人的困难和需求，设立老年人VIP专区、绘制尊老小绘本等，为老年人提供贴心服务。随后，工作人员又暗访了位于槐泗镇的中国农业银行，位于广陵区的苏北人民医院，位于邗江区的西部客运枢纽。
“走访下来，整体情况良好。各单位对老年人运用智能技术困难的问题都很重视，积极制定方案、创新举措等，老人办事不存在太多障碍。当然，在此过程中，我们也发现了一些问题，下一步将会同有关部门继续研究，彻底解决这些问题，让老年人办事时更加便捷。”市发改委相关负责人说，扬州老龄化进程加快，让老年人融入数字社会，共享数字经济发展成果，是全社会共同的责任，是社会公平正义和文明程度的重要体现。接下来，将以社区为载体，帮助老人跨越智能技术“坎”，同时在重要窗口保留老人出行、就医等各方面服务。希望通过针对不同人群推出不同举措的方式，打造有温度的城市。
