南京许女士买了一套精装房，但没想到入住不到两年，厨房墙壁竟开始往外冒热水，经过维修人员反复维修后，墙壁的漏水点终于堵住了，但卧室天花板又开始冒水，不光影响日常生活，还造成一定的经济损失，许女士希望开发商进行赔偿。但对方却一拖再拖，
室内三次冒水影响业主生活
造成经济损失
许女士家的精装房在保利天悦小区，走进她家的卧室，可以看到有一大块墙纸都是破损的。许女士说这都是天花板冒水造成的，事发10多天了，维修赔偿等事情一直僵持着。
“我们回来的时候，这个地方整个都在漏热水，应该是热水管爆了，整个这一片的顶都掉下来，水滴就跟桑拿房一样，水噗噗噗往下掉。”
记者了解到，许女士家的精装房配套燃气锅炉、地暖等设施。自2018年12月31号交付之后，许女士就发现燃气锅炉运转不正常，开发商也一直派人维修。
在2020年10月的一天，许女士突然发现自家厨房的墙壁里竟然冒出了热水，“我觉得里面管子漏水应该很严重了，就是把墙都抵破了。”
这之后，保利天悦小区的维修人员把墙砸开，花了5天时间对漏点进行维修，由于水停了，这期间许女士和家人只能自己花钱住酒店。
“我们也没有想找他开发商什么，就是想把问题解决了就可以。”
让许女士没想到是，几个星期之后，维修之后的墙壁里又在冒水，并且水量比以前更大了。
报修之后，许女士要求维修人员一定要对管道全面检修，防止还有其他的漏点。
然而事与愿违，厨房墙壁是不冒水了，但在今年1月17日晚，许女士家卧室的天花板又冒出了热水。
由于事发时恰逢周末，没人在家及时发现和处置，这次冒水给许女士家造成不小的经济损失。
“墙纸、地板整个泡在热水里，我们这个都是实木的家具，而且都是新的被热水浇，一个是从床上这个点，还有从柜子这个点浇下来，这个木头的热水一泡，现在门也关不上了。”
律师：保修期内未修好
开发商仍有维修责任
第三次冒水之后，保利天悦小区的维修人员更换了水管，把漏点修好。
但对于被水泡坏的墙纸，地板以及家里其他经济损失，维修人员表示他们不会负责，原因是第三次冒水发生在今年1月17号，管道已经过了两年的保修期。
但律师指出，根据《建设工程质量管理条例》规定，建设工程在保修范围和保修期限内发生量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
许女士家房屋第三次冒水，应该是开发商在房屋保修期内，维修不到位造成的，对此开发商理应承担相应的责任。
“这个事情其实是在维修进行当中的，因为第一次漏水报修是在保修期间，这之后虽然漏点不同，但均属于燃气锅炉管道的问题，开发商应当对漏水进行维修，造成的相关损失也要进行赔偿。”
记者介入协调
开发商同意维修和给予赔偿
记者介入后，保利天悦的维修人员与许女士进行沟通，承诺将在春节之前更换损坏的墙纸和地板。
至于许女士家柜子，物品等方面的损失，保利地产南京公司表示将根据清单，协商研究后进行相应的赔偿。
“如果说可以全赔，那么我们就按照她报价的数额来赔，如果公司对这个有异议，到时候我们再协商嘛。”保利地产南京公司房修部门陈经理表示。
对于最终处理结果，我们也将继续关注。
（来源：江苏广电融媒中心 编辑/唐升）
