本月20日零时起，全国铁路将实行新列车运行图。在本次调整中，常熟站将增加青岛、郑州、西安、成都等目的地，其中部分实现直达。
去年年末，连淮扬镇铁路、盐通高铁相继开通，铁路苏州站管内部分列车向苏北地区进一步延伸，经常熟站至淮安、盐城、连云港等已有直达列车。沪苏通铁路经盐通铁路延伸后，首次向陕甘宁、山东等方向拓展。随着本月20日全国铁路运行图调整，常熟站的上下行总车次将增加29列，达到103列。届时，从常熟站出发，将能到达青岛、济南、郑州、西安、太原、银川等地，且部分实现直达。
同时，常熟站向南和向西方向列车也有调整，可到达厦门、成都等地。值得关注的是，此次调图后，将开通上海虹桥至北京南D708次等列车，部分车次将有望经停常熟站。
另外，为配合各地落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，铁路部门决定将车票预售期调整为15天，即1月29日开售2021年2月12日（正月初一）的车票，而1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。具体起售时间可通过12306网站及客户端查询。同时，自1月14日起，退票免费时间期限由原规定的开车前15天以上调整为开车前8天以上（含当日）；7天及以内退票的，则根据退票时间梯次收费。
