近年来，商品房买卖纠纷不断，购房人大多会抱团到法院打官司，和不肯让步的开发商之间展开旷日持久的纷争。为更高效地解决购房人维权难的现状，12月25日，江苏省高院和江苏省消保委联合出台意见，确认消保委可在法院诉讼前和诉讼中以调解的方式介入案件；另外，消保委的调解书经法院确认后，具有和法院判决同等的法律效力。
近年来，大批商品房买卖纠纷涌入法院，却很少进入消保委的投诉渠道。据统计，2018年1月到2020年12月三年间，江苏全省法院共受理商品房买卖纠纷11万9462件，而全省消保委仅受理了6005件，消保委的受理量仅为法院受理量的1.54%。为解决法院案多人少的矛盾，同时减少购房人讼累，今天，江苏省高院和江苏省消保委联合出台《关于建立商品房买卖合同纠纷联动化解工作机制的意见》，引入消保委介入案件的调解机制，引导购房人选择非诉讼的方式，更高效、便捷地解决商品房买卖纠纷。
江苏省高级人民法院民六庭庭长于泓介绍，大部分是批量案件，原告都是同一小区的购房者，被告都是开发商，原告具备相似性，被告具有同一性，诉讼请求大体相当，批量案件占到所有商品房买卖纠纷的61.05%。这些案件如果前期有一个非诉渠道解决的话，可以起到以点带面的作用，调解成功一个案件，其他案件也以相应的通过这个模式来处理。
另外，江苏高院和消保委还联手给当事人开了一颗定心丸，那就是 当事人可在消保委调解协议生效后30天内，向法院申请司法确认，经法院审查确认后的调解书，具有和法院判决同等的法律效力。
于泓介绍，消保委如果调解成功的案件，当事人持调解协议到法院申请司法确认，法院经过审查以后，制作一个调解书，就赋予了它强制执行的效力。所以是非常好的机制，实际上是给消费者一个更好的解决纠纷的渠道，快速快捷方便，还不收费。
为扭转购房人在商品房买卖纠纷中的信息弱势地位，同时提高消保委调解的专业性和权威性，目前，江苏省消保委正在积极构建专家智库，引入专业人员，整合维权资源，以期更高效地维护购房人的合法权益。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上介绍，无论怎样，解决消费者的问题，都是要放在最前面的。采取什么样的方式，能够更好地解决，需要经营者提高自律意识，希望开发商经营者，意识到这个问题，以最快的速度，最低的成本，来解决消费者的问题。
和解、调解是解决纠纷的最好方式，但减少商品房买卖纠纷，不仅需要多渠道的维权方式和购房人合法理性的维权，更需要开发商诚信经营，以及正视购房人的维权诉求。江苏高院和消保委今天出台的意见很好，但如何更好地落地生根、更好地执行，还需要多方努力。
江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/陈渝娜 刘小慧 编辑/胡超
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