“刚开始不管去哪个医院看病都不方便，我用的是老人机，根本弄不了苏康码。我老太婆不识字，纸质的表格也看不懂，就是医护人员一边提问一边帮忙填，最后也还需要本人签字，她根本不会写字。我们好多老年人都还试着从医院的出口处进医院，以为那里可以不用查验健康码。”说起健康码带来的不便利，65岁的叶家河记忆犹新。
江苏省中西医结合医院负责医院入口处预检分诊工作的张丽娟告诉记者，不少老年人喜欢出示健康码截图，显示的时间已经是几天前甚至十几天前。有的老年人或是没有智能手机、或是手机没有联网，难以临时通过手机申领健康码。即便志愿者协助老人填写疫情告知承诺书，大多数老年人也会因为填写表格耽搁时间而情绪不稳定，并且表达自己的不理解：“你看我的医保卡号，就是南京本地的，年龄大了又生病了，能到哪去乱跑”“真耽误事，我算好时间来看病的，等下还要接小孩”……
没有智能手机或不会使用智能手机，没法申领健康码的老人，进医院看病怎么办？
在江苏省中西医结合医院入口处，仔细观察可扫苏康码通道的电子闸机，可以发现可扫秒健康码的电子屏幕不远处有“请刷身份证”的区域。老人的子女可以用提前帮父母申领好苏康码，老人只需就医时在医院入口的闸机刷身份证即可进入医院。
该院质量管理办公室主任林云涛介绍，医院每天进出门诊的人流量约为10000人次，借助电子闸机查验苏康码可以有效提高疫情防控的精密度。而电子闸机上加上可扫描身份证的功能，可以有效帮助老人解决难以出示苏康码导致进入医院需耽搁较长时间的问题。
“以前需要在门口人工填写单子的老人很多，人流高峰期我们预检分诊组需要好几名医务人员协助老人填写。从11月使用电子闸机开始，在入院人流量增加的情况下，我们预检分诊的医务人员人数反而比过去减少了，说明有部分老年人一定程度上享受了可以借助身份证信息与苏康码相关联后刷身份证进入医院的便捷，不需人工途径。”张丽娟说。
南京市民徐泽平老人早上来到江苏省中西医结合医院，扫码时因使用一周前截屏的苏康码截图而认证失败，“哎呀烦死了，这怎么搞啊，预约的专家号要到时间了。”入口处的医务工作者上前询问老人是否携带身份证并确认其子女已为老人申领苏康码，得到肯定答复后，告诉她可以直接在闸机上刷身份证通行。“预约就诊都是分时间段，这下保障了就医时间，方便多了。”南京市民徐泽平老人说。
（来源：新华社 编辑/钱薇）
