充不满时长费用不退还 充电桩“套餐式”计费被诟病

2020年10月14日 11:27:21 | 来源:我苏网

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  “飞线”充电被禁止后,南京很多小区都安装了电动自行车充电桩,不仅杜绝了安全隐患,也给居民提供了便利。但是在使用的过程中,居民们发现,目前充电一般采用的是“套餐式”的计费方式,比如1元钱充4小时的套餐,如果充不满4小时的话,依然以1元计算。一些居民认为,这种计费方式,长期下来会给大家造成一定的损失。

充不满时长费用不退还 充电桩“套餐式”计费被诟病

【充不满时长费用不退还 居民期待充多少付多少】

  江苏台记者周忱说:“南京栖霞区晓庄师范小区的车棚内已经安装了电动车充电桩。手机扫码后可以看到,这里实行的是一种套餐式的计费方式。一元钱可以充电6小时,两元钱可以充电12小时,三元可以充电18小时。”

  居民们说,自从小区统一安装了电动桩,环境整洁了,安全隐患也减少了。充电收费价格不高,但是对于这种套餐式的计费方式,大家有点不能理解。

  小区居民说:“如果大家能接受的话就不用改进;如果接受不了,运营商就要想办法改进。”

  随后,记者又来到了南京秦淮区大光路108号小区。这里的充电桩安装在居民的车棚内,通过手机扫码,可以看到这边同样采取的是一种套餐计费的方式。与刚刚那个小区不同,这里一元钱可以充电5小时,两元钱充电10小时,三元钱是充电15小时。

充不满时长费用不退还 充电桩“套餐式”计费被诟病

  小区居民说:“我们这边1元钱原来是4小时。后来我们反映了下,现在改成1元钱5个小时。那我充不满的话,你应该要返还。”

  小区居民说:“比如充了四个小时,突然要出去,这个钱就等于浪费掉了。”

  记者了解到,目前南京充电桩计费方式并无标准,充电桩公司一般是由物业公司或者街道社区统一引进的。在南京鼓楼区金川门小区,社区负责人告诉记者,充电桩如何安装,怎样计费,他们前期做了大量的工作,在征求了广大居民的意见后,选址和价格都是最便捷和实惠的。

  南京鼓楼区挹江门街道福建路社区主任于文娟说:“我们当时也是积极投入,包括给居民召开议事会,对于这个选址和这个价格当时也是跟他们讲的,因为老百姓是关心实惠的,目前1元钱充电6小时是最实惠的了。”

  但是在金川门小区,目前采用的也还是一种套餐式的计费方式,1元钱6小时,以此类推。

  小区居民说:“我希望有好几个价位的,最好是充多少交多少。”

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【经营方:要收回成本 充多少付多少无法实现】

  充电桩公司选用这种“套餐式”的计费究竟是什么原因呢?记者联系上了一家充电桩公司的负责人。

  南京某充电桩公司负责人说:“现在还没有精确到充多少付多少,因为资金都是我们来投入的。我们现在连成本一两年内都收不回来。而且这个收费也不是太高。”

  不可否认,目前充电桩使用的收费价格还是比较实惠的,采访中,大多数居民都表示能够接受。但是这种套餐式的收费确实也在一定程度上造成了居民的损失。那么,计费方式能不能更加人性化呢?南京是否有可能会对充电桩的计费方式和使用价格进行统一呢?

充不满时长费用不退还 充电桩“套餐式”计费被诟病

【充多少付多少 个别小区已实现“智能充电”】

  南京栖霞区方圆绿茵小区充电桩的计费除了有套餐式的,还有一项“智能充电”的方式可供选择。点击“智能充电”可以看到,根据电动车功率的不同,每小时充电的价格也不尽相同。比如功率小于120瓦的电动车每小时的充电价格是0.11元。居民可以自主选择,基本上能实现充多少付多少。

  南京某电动桩公司客服人员说:“固定金额固定时间的是套餐形式,一次性交费。你可以选择智能充电,智能充电是您充多久扣您多久时长的费用。智能充电是一直都有的,可能您没有太注意。”

充不满时长费用不退还 充电桩“套餐式”计费被诟病

【行业协会:暂无统一标准 多方可进行协商】

  这种智能充电确实更加人性化了。但是采访中,一些居民也表示,目前南京各个小区充电桩使用的价格都不相同,他们希望能有一个统一的标准。对此,南京电动自行车行业协会表示,目前价格主要还是由市场自行调节。

  南京电动自行车行业协会秘书长王春嵩说:“有1元钱充4小时的,有4元钱充1小时的。各个社区装了充电桩可能都有个设备的成本,还有人员的维护成本。收费标准是个市场行为,我建议社区物业、消防部门、供电部门和业主代表共同商定。”

  而对于目前套餐式的计费方式可能会对居民造成损失的问题,行业协会表示,现在没有强制力去要求公司调整计费方式,如何计费也应当由多方协商进行。

  王春嵩说:“补电的人可能有点吃亏,可能十分钟半小时就充满了,但需要交一小时或者四小时的费用。这应当由社区物业和业主代表,坐下来共同商议、制定标准。”

  负责人告诉记者,由于充电桩行业是一个新兴行业,管理上牵涉到多个部门,收费等各方面都没有形成统一的标准,但是将来可能会有一些更加成熟的指导办法出台。

  在目前没有统一标准的情况下,我觉得物业以及街道社区在引进充电桩之前,程序上一定要公开透明,要充分征求广大居民的意见,让业主参与讨论,这样才能制定真正惠民的措施。

  (周忱 张健 报道)

  (本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有,转载请注明出处)

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