省市场监管局公布 中秋国庆假日12315数据，双节期间，我省12315日均受理投诉 较去年有所下降，全省消费市场秩序稳定。
10月1日到8日，全省12315热线平台共受理群众诉求13981件，其中受理投诉举报4097件，日均受理投诉举报512件，较去年同期日均544件相比，同比下降6.25%。其中，消费类投诉占受理总量的24.29%，主要涉及餐饮住宿、销售服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育等领域。商品类投诉主要集中在一般食品、服装、鞋帽、交通工具、家居用品、家用电器等。
尽管疫情对旅游业造成了较大的冲击，但是我国旅游业复工复苏情况相对较好，中秋国庆假期成为人们出行游玩需求和供给集中释放的重要节点。长假期间，我省餐饮住宿类投诉举报630件、旅游服务类相关投诉举报40件，主要集中在住宿问题上，包括假日期间酒店服务或卫生情况跟不上、优惠不兑现、网上订购的房间无故被取消、住宿费用上涨等。目前，投诉举报均已根据属地管辖原则分流到各相关部门进行处理。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/ 沈杨 杨帆 ）
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