前两天，无锡火车站的一张图片被网友疯狂转发，发布者就写了三个字“无锡，善……”，获得无数点赞。
网友晒出的图，上面写着几个大字：无健康码，由此进入。这是无锡火车站针对没有微信、没有手机或使用老人机等无法出示健康码的旅客，开辟的一个特殊服务通道。记者来到无锡火车站，看到不少旅客因为没有健康码，正在这里咨询办理通行证。
一位旅客说，因为我爷爷年纪比较大了，不会用智能手机，出站的时候需要来这里登记一下，领出站通行证，这样老年人出去就更方便一点。
无锡火车站联合公安部门在这里设立服务台，没有智能手机的乘客，只需要提供身份证，公安人员就可以联网查询其14天行程记录，没有问题便可当场出具通行证。旅客杨师傅经常往返于镇江无锡两地，虽然使用智能手机，但却不知道如何申领防疫健康信息码，每次出入站都要在手机上填写各种信息，比较麻烦。当天，杨师傅也在工作人员的帮助下，申领了防疫健康信息码，今后只要出示绿码就可以快速通行。
据了解，从9月20日无锡火车站南北广场畅通之后，火车站新冠肺炎疫情防控小组每天3班人员轮流值守，为没有健康码的旅客提供专门服务。此举不仅保证了疫情防控工作扎实有效，也大大提高了旅客的通行速度。一系列精细人性化的服务意外引发了网友的共鸣。
无锡火车站新冠肺炎疫情防控小组负责人胡志广介绍，在旅客当中，没有手机或者只有老年手机的旅客占比还是比较大的，占总量的七分之一到八分之一，每天总量会有两千余人左右；此外为了方便旅客，对一些手机到了站以后没电的旅客，也专门设置了免费的充电区域。
江苏广电总台·融媒体新闻中心/程芸 胡超 无锡台/石荣兰 许渊
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