网购遇到问题时有发生，当商家提出要进行理赔的时候，正常情况下，是不需要消费者额外提供材料的。可宿迁泗阳的蔡女士遇到的“客服”却不是这样，蔡女士怀疑自己是不是被骗了，左思右想之后还是去报了警。也正是这一举动，为她挽回了十多万的损失。
9月13日下午三点多，一名女子来到宿迁泗阳县众兴派出所，称自己可能被骗了，但是又不太确定。宿迁市泗阳县公安局众兴派出所民警韩威说，当时这个女子情绪比较激动，还在与对方进行通话，手机也在不停进行操作，可能是在填写验证码。
原来，蔡女士当天上午在某电商平台上，花费60元购买了一个商品。没过多久，就有个自称客服的人，以这个批次商品检测不合格、要赔付为由，和蔡女士取得了联系。
对方告诉蔡女士，要赔偿违约金，让蔡女士输支付宝的密码。这名假“客服”又以资金认证为幌子，让蔡女士通过扫描二维码进行下一步的操作。按照对方要求，蔡女士分三次向银行的理财账户中转入了145240元。
后来， 蔡女士感觉有点儿不对劲，当时来派出所的时候，应该就是准备进行手机转账的操作，被民警制止下来了。
随后，民警又协助蔡女士到银行，将存到理财账户里的钱款退回，为蔡女士及时挽回了损失。
万幸的是，意识到可能被骗的蔡女士及时向公安机关求助了，否则，这么多钱就真打了水漂了。类似的电信诈骗，由于犯罪嫌疑人的隐蔽性大，侦破难度也可想而知。所以我们一开始，就要提高防范意识。要记住，陌生人来电话或者短信，无论什么理由，什么借口，都不转账汇款、不点击链接、不操作银行账户、不转发验证码。
江苏广电总台·融媒体新闻中心/蒋岚 胡超 泗阳台
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