“你好，我想咨询一下，我父亲70多岁了，身体不太好，今天出门办事不小心把他老人家的身份证给弄丢了，马上又急着要用，这可怎么办呢？”8月18日上午，扬州市公安局景区分局平山派出所户籍大厅，平山乡槐二村一位村民沈先生满头大汗地冲了进来，焦急地向民警求助。
在大厅工作人员的指引下，沈先生第一时间得到了槐二村社区民警吕飞的热情接待。一番耐心的劝慰和安抚，吕飞迅速平息了沈先生的焦虑。通过交谈，吕飞很快了解了事情的原委。
原来，沈先生的老父亲多年来身患重病，长期卧病在家，沈先生上午刚刚联系了医院准备为老父亲进行专家会诊，当天下午就要办理住院手续，正要用到身份证，偏偏在这个关键档口却丢了，沈先生是既自责又焦急。
情况紧急！考虑到老人身体虚弱、行动不便，又急需用到身份证，吕飞果断搁下了手中的工作，迅速拿起相机，顶着烈日，陪着沈先生赶到了他的家中。由于老人连坐卧都需要家人协助，这一趟身份信息的采集颇不容易，在沈先生的协助下，吕飞耐心细致地为沈父完成了人像采集等工作。随后，又马不停蹄地带着沈先生赶回派出所，当场加急办理制发了老人的临时身份证，以方便其办理住院手续，不耽误老人的治疗，同时向上级部门提交了正式身份证的制证申请。
“真的太感谢了，这么热的天，来回忙了两个多小时给我们上门办证，真是帮我们解决了一个大问题！”看着手中的临时身份证，沈先生一时竟有些哽咽，面对这样体贴入微、高效热情的服务，沈先生连声称赞道谢，握着吕飞的手久久不愿松开。
记者了解到，吕飞2001年入伍，期间获得多次嘉奖并荣立三等功一次。2013年11月军转干参加公安工作，任平山所槐二社区社区民警。在社区岗位上，荣立三等功两次，曾被授予“扬州市优秀社区民警”“扬州市十佳社区民警”“扬州市首届李树干式民警”等荣誉。
（来源：扬州发布 编辑/张闻芝）
