美丽江苏，最美是人。创建美丽家园，既要塑造可见的“外在美”，又要提升可感的“内在美”。《关于深入推进美丽江苏建设的意见》明确提出，美丽江苏要展现文明和谐之美。那么，文明和谐该如何体现？
“预备，五、六、七，走。”
每周三下午，是张家港文明实践服务中心志愿者邵莹固定的服务时间，一堂轻松欢快的手鼓课，成了她和老人们多年不变的约定。老人苏明莹说，打打鼓、唱唱歌，尽管课程时间不长，但这样的服务给单一的生活带来了一抹亮色。
“改变我们以前枯燥的生活，在家里闷着没事 ，结交好多朋友，身心也愉快了，感受蛮好的。”
邵莹的志愿者生涯开始于2013年，作为幼儿园老师的她，起初是响应倡导参加志愿服务，可这一做就是七年。“慢慢地接触到这样一部分可爱的人 ，觉得一下就丰富了我的精神生活，然后觉得越来越享受这样一个志愿服务的过程。”
邵莹只是千千万万志愿者中的一份子。仅在张家港，目前登记注册的志愿者就超过18万，占全市户籍人口的26%。
从群众需求出发，把志愿服务落实，让和谐成为城市新风尚。而遇到矛盾和症结，街道社区、物业、居民群策群力去解决，则体现了基层治理的智慧。
从6月中旬开始，常州市新北区薛家镇推出了微治理措施，由专职网格员与业委会、物业、村民小组和辖区居民紧密联系，及时发现涉及网格内难点重点堵点和热点问题，村社区总网格长针对问题进行微治理项目的立项。
“一些长期以来解决不了的问题，通过联动相关职能部门下沉到基层来帮助我们解决一些实际问题。”薛家镇东坡社区党支部书记王建新说。
江苏省社科院经济所副研究员李洁认为，体现文明和谐之美，核心是要提高社会文明程度，促进社会和谐，这也是新时期江苏推进社会现代化进程的基本特征和要求。“很多基层的经验值得学习，比如我们在推行过程中，采取重心下沉，学习枫桥经验，他们在提高社会文明程度、促进社会和谐方面有许多值得借鉴的途径，另外，在人民群众中增强友爱与团结协作的精神也非常重要，我们强调的雷锋精神，也是非常重要的一种方式。”
此外，在创建和谐美丽宜居家园过程中，也在思考如何提升内在美。江苏省住建厅厅长周岚坦言，这需要从解决现实矛盾作为切入点，来打造老百姓的乐居家园。
“推动‘围墙内’私密独立的居住空间，与‘围墙外’多元活力的开放空间充分衔接，以解决现实矛盾作为切入点，改善街区秩序性、消除安全盲区、建设安宁街区。完善共同缔造体系，形成市民自发、自觉、自主参与的氛围，打造共建共治共享的社会治理格局。”
（来源：江苏新闻广播/姜奇卉 编辑/苏月）
