她是一名普通的残疾人工作者。十年来，她走访残疾人家庭，了解第一手资料，想方设法为残疾人解决各种难题，用真诚仁爱之心关心着每一位需要帮助的残疾人，以强烈的责任感为残疾人办事，成为残疾人的“暖心人”“贴心人”。她便是江苏省高邮市高邮镇残联专职委员张萍。
连日来，无论是烈日当头，还是刮风下雨，高邮镇残联专职委员张萍骑着电动三轮车一户户地走访全镇各个残疾人家庭。7月8日上午，刚走进新华村肢体二级残疾人陈国华家中，张萍便向其递上新换发的残疾证。“陈大哥，这是新证，你收好了。最近家里有什么困难？有困难就跟我说……”亲切的问候，暖心的话语，让陈国华笑容满面。说起张萍，陈国华竖起大拇指不停地夸赞道：“她自己腿脚不便，还经常上门嘘寒问暖，她就像我们家人一样。”
她是残疾人心中的“暖心姐姐” 1974年1月，张萍出生在一个普通家庭，小学、初中、高中，她按部就班地读书、生活。然而，一场突如其来的疾病改变了这一切。1994年，张萍因类风湿瘫痪在床，不仅辍学在家，无缘高考，而且还落下了终身残疾。从正常人到残疾人，经过一段时间的心灰意冷，张萍在家人、朋友的鼓励帮助下，重拾信心，走出生活阴影，2009年，通过考试，她应聘进入高邮镇任残疾人专职委员。
残疾人是弱势群体中的弱者，残疾人困难多、需求多、烦事多，身为残疾人的张萍最是感同身受，自从走上残联工作岗位后，她不顾自己行走不方便，走访残疾人家庭，了解第一手资料，想方设法为残疾人解决各种难题。“高邮镇总人口为156000人，其中残疾人9360人，持证残疾人2813人，建档立卡贫困残疾人58人……”说起全镇残疾人的情况，张萍如数家珍。
在工作中，她充分发挥专职委员的桥梁和纽带作用，让自己成为残疾人的“暖心人”。家住新民村的王家宝是建档立卡贫困残疾人，自己智力残疾，爱人也是一名精神残疾患者，因爱人户籍不在高邮，一直未能享受免费给药政策，长期自费服药让本就贫困的家庭雪上加霜。了解这一情况后，张萍多次上门宣传政策，动员王家宝将爱人的户籍迁至高邮后，立即按照相关政策，将其纳入免费给药范围，并帮他们申报享受一户多残、助康行动等惠残政策。在张萍的介绍推荐下，王家宝还在苏果超市找到了一份力所能及的工作，有了一份稳定的收入。“爱人服药后，生活能自理，我也有了工作，这一切多亏了党的好政策，也多亏了张姐姐的关心和帮助，在我心中，她就像自家的姐姐一样，让人感到暖心。”王家宝感言道。
贫困是大多数残疾人家庭面临的共同难题。家住大淖社区的刘政是贫困残疾人，20多岁的他母亲去世多年，一直与父亲相依为命。张萍经常上门、嘘寒问暖，帮助解决生活中的困难；家住市区的小丽，因伤病导致全身瘫痪后，天天以泪洗面，拒绝吃饭、吃药，家庭也陷入困境，得知这一情况，张萍经常抽空去看望，与她谈心，给她讲述身边优秀残疾人的故事，讲自己的亲身经历，还为她申请了轮椅及辅助器具，争取高邮市康复中心的免费训练计划……
在张萍的心中，有一张清晰的图，每位残疾人家的生活情况、困难状况，她都能脱口而出。“只有多走访，才能了解他们的情况，知晓他们的困难，更好地为他们服务，让他们尽可能多地享受到党和政府的惠残政策。”张萍说，这是自己的本职工作。
她帮助残疾人就业增信心
对于残疾人来说，就业是帮助他们融入社会的最有效途径。“患病致残后，我曾闲置在家多年，那段时间里，基本与社会脱节，现在回想起那段日子都觉得不是滋味。后来走上工作岗位后，结婚生子，过上正常人的生活，自己也越来越自信，这一切也都是就业带来的。”张萍感言，在工作走访中，不少有劳动能力的残疾人和自己一样，都渴望通过就业融入社会，通过劳动改变自己的生存环境。
然而，残疾人就业难历来是具有普遍性的社会问题之一。张萍知难而进，讲政策、找熟人、托“关系”，帮助一个又一个残疾人实现就业。家住月塘社区的倪雪是一名肢体三级残疾人，前不久，刚刚大学毕业的她在张萍的介绍下，成为高邮市润华电缆股份有限公司的一名会计，不仅每月工资有3000多元，还缴纳五险一金。成功就业，让倪雪和母亲涂玉兰高兴不已。“都说毕业即失业，如今，我能顺利找到一份心仪的工作，这多亏了张萍阿姨的帮忙，真的非常感谢她。”倪雪感慨道。女儿有了工作，最高兴的莫过于父母，他们对张萍更是感激不已。“女儿工作有了着落，我们悬着的心终于可以放下了。”涂玉兰说，从女儿读高一开始，张萍每年都会帮助女儿申请助学金，女儿才能顺利读书，如今女儿大学毕业了，她又帮忙介绍工作，她就是他们家的恩人。
蔡彬彬是一名智力残疾人，父亲去世后，与母亲相依为命。未工作前，没有收入来源，生活十分困难。智力残疾人，找工作更不容易，张萍曾数次帮他介绍工作，都因为不能胜任被企业辞退，久而久之，蔡彬彬也变得更加自卑，不愿融入社会。看着蔡彬彬整天待在家里，无所事事，其母亲更是以泪洗面，张萍看在眼里、急在心里，找福利企业、上门询问，找朋友、亲戚求助帮忙，经过多番努力，2019年初，终于将蔡彬彬介绍到了市区一家福利企业，如今蔡彬彬已在这家企业干了一年多，胜任了工作岗位。不仅如此，张萍还帮蔡彬彬母亲在一家羽毛球馆找了一份保洁员工作。如今，蔡彬彬和母亲都有了工作，每月有固定的收入，家里也顺利脱贫。“有了工作，我们对生活充满了信心。”蔡彬彬说道。
工作十年来，已经帮助多少名残疾人成功就业？面对询问，张萍微笑道：“记不清楚了，没有统计过。只要他们有就业需求，我都会尽力帮助解决，一次不行、两次，两次不行、三次，直到成功为止。”
她愿把一生事业奉献给残疾人事业
扬州市基层残疾人组织优秀个人、扬州市残疾人工作先进个人、高邮市第七届道德模范（高邮好人）提名奖、高邮市残疾人先进工作者……打开张萍办公桌抽屉，一本本荣誉证书映入眼帘，这是对张萍十年来工作最好的认可。
荣誉的背后是默默的付出。残疾人生活是枯燥乏味的，在日常工作中，张萍热情地向残疾人积极宣传各项惠残政策，帮助他们解决就业、康复方面的难题，并广泛利用资源，开拓活动空间，联系社会助残组织，开展各式各样的扶残助残志愿者活动，让残疾人的生活笑声荡漾，温情满屋。
张萍知道，千头万绪的残疾人工作，光有热情是远远不够的，还要做到知情。为了更好地为残疾人服务，她经常加班加点，放弃休息时间，深入社区走访登记、了解残疾人的详细情况，各社区残疾人的情况，个个有登记，户户有落实。有什么惠残政策，张萍也都心中有数，真真切切地为每一位残疾人排忧解难，扎扎实实地让他们享受政策优惠，较好地发挥了镇残疾人专职委员应有的作用。工作之余，张萍还加强学习，刻苦钻研业务，取得了残疾人就业指导员、初级助理社会工作师、养老护理员等证书，不断提高工作能力和服务水平。
张萍感言，残疾人家庭是不幸的，往往承受着更多的社会压力和精神压力，这是残疾人无法逃避和必须面对的现实，也是需要残疾人专职委员着力解决的首要问题。残疾人专职委员是个充满爱心的岗位，她说，能为广大残疾人朋友服务，感觉每天都是在做好事，非常充实和幸福，自己愿意用一生的精力来从事这光荣的事业，做残疾人的“暖心人”“贴心人”。
（来源：扬州市残疾人联合会）
