“网上提个需求单，就有专业定制师一对一服务设计行程，想怎么玩就怎么玩。”主打私人定制的定制旅行服务，会成为旅游市场的黑马吗？
8月5日，国内最大的定制旅行平台通过对上千家国内定制公司的调查分析，发布“2020暑期定制游复兴报告”。报告显示，定制游订单在跨省游恢复后成倍增长，特别是高端定制业务的需求已经是去年的2倍，人均花费超过6000元。国内定制旅游公司也进入全面复工复产的阶段，从业信心大幅提升。由于疫情后旅游者对安全、私密、个性化的关注，定制游特别是高端定制正迎来新的发展机会。
7月定制游订单增长一倍 高端定制需求超过去年
报告显示，跨省游恢复又正逢暑期，定制旅游需求呈现快速恢复的趋势。7月份，国内旅游者通过旅游APP的定制游入口提交的需求单，环比增长126%。三类定制服务的用户都明显增加，其中，个人定制需求环比增长156%，高端定制环比增长103%，公司定制环比增长80%。
特别是高端定制的需求成为黑马，在疫情后持续增加，最先超越去年同期。7月14日跨省游恢复以来，旅游平台上高端定制需求同比去年增长125%。虽然价格相对更高，但国内旅游者更青睐一对一专属客户经理、高标准行程配置的高端定制服务。
报告预计，按照目前趋势，8月份定制需求还将大幅增长，国内游客提交的定制需求，预计整体将可以恢复到去年同期的水平，深受疫情打击的定制旅游公司将迎来更多的用户和订单。
7成国内定制游公司复工 业界看好小众目的地和高端定制
国内定制旅游公司全面开启复工复产。据统计，目前，旅游定制平台上，从事国内游定制的1000多家供应商，超过7成已复工上线，相比跨省游恢复之前明显增加。其中从事个人定制的供应商占总复工供应商的60%，其次是公司定制供应商，约占30%，高端定制供应商约占10%。
上海人最热衷定制游，北京市民需求增长最快
2成人加1儿童，云南丽江6天5晚定制游，花费2.5万；38人公司团建，浙江安吉3天2晚，花费8万元；4人家庭高端包车游，拉萨10天，花费5万元……越来越多的定制需求在旅游平台上出现，并在定制师的设计和安排下完成。
哪些地方的旅游者更愿意选择定制游？报告根据订单数据，发布了“暑期定制游出发城市TOP10”，依次是：上海、成都、昆明、三亚、丽江、西宁、西安、杭州、广州、贵阳。上海人对定制游的热情排名全国第一。
而从增长看，跨省游开放后，定制游需求增长最快的城市是北京，环比增长575%，其次是天津、武汉、上海、南京、深圳、济南、广州、长沙、太原，大部分需求都在成倍增加。
定制游去哪玩：云南海南四川、三亚成都丽江最火
今年暑期，随着跨省游恢复，国人定制旅游去哪玩？报告根据携程定制平台的用户数据，发布了“2020暑期定制游十大热门目的地”，其中十大人气省份是：云南、海南、四川、浙江、广东、山东、陕西、青海、上海、湖南。云南以明显优势排名第一，成为暑期最热门的定制旅游目的地。
今年暑期最受欢迎的十大定制游目的地城市是：三亚、成都、丽江、西安、上海、重庆、杭州、青岛、厦门、舟山，环比增幅均超过100%。其中，三亚成为今年最大的黑马，大量国内亲子、夫妻情侣、90后年轻人，网上定制去海南三亚享受休闲度假、专车专导、美食娱乐、免税购物，以及小众玩法。
热门的定制线路例如大理、丽江、香格里拉5日；阳朔悦榕庄3天2晚；三亚文华东方3天2晚等。海景房、浮潜、帆船出海、浪漫下午茶是最受欢迎的玩法。独特的旅游资源或者主题玩法、小众目的地、专属服务等都是旅游者为定制买单的理由。
高端定制人均价格超过6000元 最高售价26.8万元
在价格上，由于完全根据用户需求提供专属服务，旅游者在定制时愿意为独特的体验和服务买单，暑期国内游定制人均价格超过2000元，而高端定制人均价格超过6000元，最高的可达5万元以上。最近，携程高端定制与鸿鹄逸游合作推出了国内首个“环游中国”产品和“私人飞机定制旅行团”，11天游历5省，售价26.8万元，仅限16席位，创造了国内高端定制市场的新记录。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/李璇 编辑/苏月）
