8月4日，在盐城苏宁818活动重点合作品牌商对接会上，盐城苏宁新任80后总经理陈思忠现场提出经营三大思维：主场思维-盐城家电主场在苏宁、用户思维-围绕一切用户，一切围绕用户、平台思维-智慧零售全场景能力开放，赢得在场合作伙伴的一致认同 。
陈思忠，盐城苏宁首位80后总经理。在接受专访时表示，这位80后新帅提出面向未来发展，盐城苏宁将赋予服务以新的内涵，提升对用户、商户、合作伙伴以及员工的全面服务，聚焦用户价值、生态价值、长效价值，赋能零售生态，伴随用户与合作伙伴一起实现“有价值的发展、有效益的增长”。
盐城家电主场在苏宁
在盐城家电领域，苏宁一直扮演着“老大哥”的角色。苏宁营销、苏宁服务一直是引领行业和消费市场的风向标。今年以来，从家电“开仓计划”、24期分期免息，到加码1亿以旧换新补贴、“J-10%”省钱计划等，盐城苏宁都在引领着盐城家电市场的复苏步伐。在凝聚各大品牌力量的同时，也为消费者带来真正福利。
陈思忠表示，上任以后首先内部就统一了盐城家电主场在苏宁的思维要求，无论在产品、价格还是服务力度，相比友商都“更甚一筹”。据了解，今年818，各大品牌对苏宁均给予了货源及价格力度倾斜，同时各大家电品牌商更有独家专供的畅销产品。 苏宁在618期间发起的“J-10%”计划，此次818期间将持续推广，并且对覆盖商品范围将全面扩大，同时价保60天。
以用户为中心，提升用户体验
2007年，陈思忠大学毕业后就加入南京苏宁，成为苏宁“1200人才工程”第五期学员。“1200人才工程”被誉为苏宁培养接班人的“黄埔军校”。14年来，陈思忠从服务后台到销售前台，经历了近10个岗位，给他感悟最深的就是，30年苏宁更换变化的是零售创新的形式，不变的是专注服务的初心，服务一直就是苏宁唯一的产品。
苏宁易购近期发布全新的品牌主张：“苏宁易购，专注好服务”。全新升级的品牌主张，体现了苏宁易购回归业务初心， 对品质服务的始终坚守，明确了苏宁易购全面赋能生态合作伙伴、满足广大用户需求的品牌价值方向。陈思忠表示，盐城苏宁在818期间会推出涵盖“贵就赔”、“延时赔”、“极速退”等服务产品矩阵。贵就赔承诺价保 60 天，差价赔付；延时赔确保发货、配送、售后服务的时效；急速退全面保障用户权益，平台急速审核、急速退款，确保退换无忧。
聚焦生态价值 智慧零售全场景能力开放
疫情以来，盐城苏宁不断加大开放力度，以苏宁零售云为样本，依托苏宁供应链体系和技术优势，推动全场景能力和资源的快速输出。盐城区域苏宁目前已经开设电器专营店11家、电器超市店8家、苏宁零售云80家、苏宁社区小店30家、家乐福一家，近期还在规划苏宁广场、苏宁红孩子、苏宁影城等项目持续落地。
在发展的同时，苏宁在内部也将全面推进“合伙人计划”，小店、零售云、快递终端网点等，均向员工开放资源，让员工在内部实现微创业。对于加盟店，苏宁将提供全流程的服务包括前端布局、根据门店商圈配的市调报告和全面的商品订货、活动及门店操作培训。运营方面，苏宁小店配备完整的大快消供应链与系列互联网营销工具，辅以物流配送、生活帮家政售后服务，帮助门店打破辐射半径，实现运营增收。
