信访问题百千万 以人为本最关键！│黄金时间

　　一定要坚持群众有难、问题有解。群众提出信访问题，首先要假定是化解有方的，在情理法相结合的过程当中，去解决问题、化解矛盾，最大限度的去维护群众的合法的利益。用群众的语言和群众的思维去与群众对话，这样才能够真正把信访工作做到群众心坎里。