信访从接访变为下访！挨家挨户为居民解决矛盾│黄金时间

　　南京市栖霞区仙林新村是经济适用房小区，1617户居民中有1100多户上访过。其中，地下室乱堆乱放，十几年来多次发生火灾。政府部门下决心清理，一家一户走访消灭“地下室顽疾”，不少小区居民还当上志愿者，成为信访工作的一线信息员和调解员。