在7月27日江苏省交通运输厅走进《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目中，邳州市陈楼镇村民丁先生反映：当地农村客运班线车次减少，等车时间过长，给村民出行带来很大的不便。节目播出第二天，省交通运输厅的工作人员前往邳州针对问题核查督办。
邳州市交通运输局介绍，邳州至李家村的农村客运班线起点为邳州市汽车客运站，途经陈楼镇，终至李家村，全程27公里，历时1小时。该线路原有10辆班车运营，近几年来，由于客源急剧下降，截至2019年末，该班线已调整至4辆班车运营。今年以来，受疫情影响，该班线实际运行车辆调整为2辆，发班间隔大于1小时。
了解到附近村民出行存在不便的实际情况后，邳州市交通运输局立即根据这条班线的客流量进行了科学的调整，从站方调整了运力，保证邳州到李家村的班线每半小时一班。邳州市交通局副局长刘茂刚说，下一步邳州市交通局还要继续加强监管力度，督促相关企业规范运营，同时对违法违规的行为要进行严厉处罚。
邳州市客运站站务科科长黄立介绍，7月28日起，他们新调配了4辆符合运营资质的车辆投入邳州至李家村班线，目前该班线每天有24个班次正常运行，运营时间从上午5点半到下午6点，基本能够满足沿线百姓的出行需求。
7月28日下午，省交通运输厅的督办人员来到陈楼镇李家村时，下午四点的班次即将从李家村发车。“之前的车次规定是40分钟，有时候要等到50分钟，现在比较好等了，车子越来越多了。”乘客王女士说。另一名乘客则表示，现在改成半小时一个班次，聊会儿天就可以发车了，再也不用像以前一样等很长时间，的确方便了不少。
江苏省交通运输厅运管局副局长李云飞表示，邳州至李家村的客运线路，既是农村客运班线，同时也在“公交化”运营。前期受疫情影响停运了一些班次，客流的恢复需要一个过程，班次和老百姓的需求之间实际上存在脱节现象。因此，交通运输部门一方面要督导运营主体抓紧恢复运力，另一方面要举一反三，对城乡公交、镇村公交进行全面排查，做好再优化、再提升，在制定政策的过程中，真正把百姓的意见和建议落实到位。
（来源：公共新闻频道/周蕴 编辑/沈源）
