今年3月，南京居联饰家装修公司因资金链断裂关门逃逸，近百名消费者受损，涉案数额超一千万元。2019年至2020年6月30日，江苏全省消保委系统受理装饰装修投诉7034件，占预付式消费投诉总量的近三成。7月22日，江苏省消保委牵头成立江苏省315家装诚信联盟，通过建立第三方资金托管平台，保障消费者资金安全。
江苏省315家装诚信联盟，以南京为先行试点地区，设立第三方资金监管机制，由银行作为第三方资金托管平台，接受消费者和经营者的共同委托，对家装预付资金冻结、解冻和划扣等。首批已有17家装饰装修企业加入诚信联盟。
江苏省消费者权益保护委员会法援部吴慧敏说：“比如说消费者和装修公司在线下签订了10万元的装修合同，消费者按照‘622’的比例进行钱款的交付，那前期会将6万元钱交到银行的账户里，由经营者提供相应的第一批工程服务。比如说水电装修，经营者提供完水电装修之后需要消费者去验收。验收无误之后就可以向银行发出支付指令，由银行将这一笔钱交给装修公司。”
江苏省消费者权益保护委员会家庭装修维权投诉站工作人员丁渤说：“分步式把资金划拨给装修公司，而不是像以前强制式的。消费者一次性把资金打给它，之前有的可能就会把资金挪作他用。突然遇到资金紧张的时候，就会导致公司跑路。甚至于在出了问题以后，装修公司可能选择不解决你的问题。”
对于加入家装诚信联盟的企业，消费者还可委托第三方检测机构，验收装修质量是否达标。一旦发生纠纷，可以向江苏省消保委维权投诉站寻求调解。未来，江苏消保委还会将第三方存管机制，逐步推广至教育培训、美容美发、健身娱乐等“预付式消费重灾区”。
江苏省315家装诚信联盟平台预计于2020年8月正式上线运营，消费者和经营者可通过关注省消保委微信公众号等方式，报名参与家装诚信联盟资金存管。
（董雯 张中玄 陆嘉蕙（实习） 报道）
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