8日上午8点左右，淮安公交三分公司管理人员陈海军按照工作计划在淮海广场西进行动态检查时，发现了一位老大爷坐在轮椅上，唉声叹气、愁眉不展。热心的陈海军立即上前关切问询，了解到老人的电动轮椅没电了，想坐公交车回家。然而下车的公交站点离家还有着不短的距离，老人虽然可以行走，但是腿脚并不利索，再加上还要搬运轮椅，就更力不从心了。
看着一筹莫展的老人，陈海军决定送其回家。“老人一个人回去，我肯定是不放心的，就想着送他一程。”将情况向领导说明后，陈海军和Q3路驾驶员李彬一起将老人的轮椅搬上了车。乘车途中，陈海军询问到老人家人的联系方式，并与其取得了联系，约定好到三院公交站台接人。到站后，陈海军将老人搀扶下车耐心等待，直到其家人赶来才离开。
陈海军的暖心举动，令受到帮助的老人一家感动不已，连连道谢。对此陈海军谦虚地表示，自己没做什么，不过是陪着老人家坐了一趟公交车罢了。
