科技改变生活,也在改变着旅游服务方式。6月1日,扬州瘦西湖景区打造的首个智慧旅游服务区在景区北门上线启用,方便快捷的购票方式、贴心的服务内容和惊艳的体验项目,让游客们点赞。
位于瘦西湖景区北门的智慧旅游服务区由原先的北门售票大厅改建而成,记者在现场看到,传统的售票窗口已经被自主扫码购票区取代。游客只要通过微信扫描二维码,根据提示,很快就能买到入园门票。
瘦西湖景区工作人员郑艳介绍,因为瘦西湖景区实行实名购票,游客在自主购票区买票后会在手机上生成二维码,到时候只要刷二维码或者身份证就可以快捷入园。一位上海游客体验后表示,自主购票省去了排队的时间,而且包括联票的一些政策也写得清清楚楚,非常方便。
除了自主扫码购票区,在游客咨询服务区,记者还看到一块智慧大屏,可以实时显示门票价格、停车场空位、实时在园人数等信息,帮助游客掌控入园时间、规避拥堵。此外这里还能提供宠物寄存、儿童车租赁等贴心服务。在VR体验区,游客们在入园前还能通过VR设备,从另外一个角度提前观赏瘦西湖的美景,收获全新感受。不少游客欣赏了VR视角的瘦西湖美景后纷纷感叹,在高空视角观赏到的瘦西湖景色更加迷人。
瘦西湖景区管理处主任助理郭卓荦介绍,目前瘦西湖已经全面推行分时门票预约模式,每个预约时段一旦出现门票售罄的情况,游客就只能购买其它时段的门票,有利于景区在旺季实现对园内客流的管控,为游客提供更加舒适、优质的游园环境。打造智慧旅游服务区,让游客自主扫码购票,有利于这一模式的推行。接下来,景区还将陆续在其它三个主要入口和大明寺陆续推出智慧服务大厅,让游客能够感受到智慧旅游的先进和便捷。
(来源:扬州新闻 编辑:陈茜)