在徐州,有一种文化,叫最美公交608路;在徐州,有一种面貌,叫品质公交驾驶员;在徐州,有一种认可,叫作“江苏省工人先锋号”。
2000年12月3日,当608路第一辆公交车从民乐园缓缓驶出站台开向黄山新村时,很多人没有想到,它会成为今天这个城市一张靓丽的名片。20年来,608路25台车的47名驾驶员用心用情服务市民出行,赢得了社会、民众的高度认可。
608路公交车线路连接城市东西(徐州医科大学东校区、徐州西北部的西苑人家小区),途经市区繁华路段,沟通大型居民小区和购物娱乐中心以及旅游景点,线路全长17公里,沿途停靠近30个站点,年行驶里程118万公里。
608线路全体驾驶员在上岗之初,就将无私奉献、克己为人的服务精神以及让乘客满意、让政府放心的服务理念根植于心,凡事都将乘客利益摆在首位,时时处处为乘客着想,在平凡的岗位上树立徐州城市亮丽的窗口形象。
当行人准备穿行斑马线时,行经的公交车一定会主动礼让。这种自觉礼让风尚始于4年前。当时徐州正加快创建全国文明城市步伐,市公交公司要求在公交车的挡风玻璃前摆放“请您先行”温馨提示的号召一经发出,608路的47位驾驶员立即将“行经人行横道时减速礼让”化为行动自觉。
近年来,608路所在车队的公交集团城北巴士公司始终坚持“制度管人管事,文化育人育魂”的工作方针,不断从育理念、育意识、育情感、育规范、育氛围五个方面,使公交司机的思想观念、行为方式由“要我安全文明礼让服务”转变为“我要安全文明礼让服务”。
20年来,一位位608路驾驶员的真情付出,赢得了社会的高度认可。荣誉作证:2004至2009年徐州市“青年文号线路”,2016年徐州市城市客运行业“零投诉”线路,2018年徐州市城市客运行业“诚信之星”公交线路……