距离“五一”小长假不到一周,旅游市场明显升温。日前出炉的《省内周边游复兴报告》显示,4月全国省内游、城市周边游人数环比3月同期增长220%,已经成为目前旅游消费市场的绝对主力。
受疫情影响,今年消费者出行的习惯与特点发生改变,原来喜爱长途、出境游的消费者,开始转向高品质周边游放松。通过OTA一站式选择高端酒店、新型跟团游、景点门票、租车包车等,越来越多“新周边游”产品开始涌现。
4月周边游人数环比增长220% 浙江、四川、江苏率先复苏
周边游的特点,行程多在1—3天内、出游频率高、休闲性质浓,与疫情期间消费者的出游需求相当契合,因而成为旅游业中复苏最快的板块。数据统计显示,4月至今预订周边游人数环比3月同期增长达到220%。
其中,门票订单量环比上涨147%。省内一日游订单量环比上涨237%。省内自由行环比增长162%,当地向导环比增长309%。《报告》显示,周边游订单来自全国100多个城市、2000多个景区与目的地产品,显示出全国范围消费者对周边游的旺盛需求。
从4月省内周边游的活跃度看,全国排名前15的省市为:浙江、四川、江苏、贵州、广东、安徽、湖南、广西、山东、陕西、云南、上海、海南、河南、江西。
从出游人群看,4月省内周边游中,90后、00后占比最高,为36%。80后占比22%、60后占比16%、70后占比14%、50后占比12%。“大爷大妈”人群消费能力依然旺盛,50岁以上占比近三成。
这时候会和谁一起出游呢?以跟团游为例,同事朋友出游占比39%,情侣出游占比24%,亲子游占比16%,独自一人出游占比11%,带爸妈出游占比10%。
门票订单量环比上涨147% 超级品牌日景区票量比去年增4倍
周边游的特点之一,是多以某景区为出游目的地。因此景区的门票订单,就成为反映周边游状况的最好例证之一。
截至4月 24日,旅游平台上线可以预订的开园景区数量已经超过4200多家,环比上个月底增加了50%。同时,4月门票订单量环比上涨147%。从预订活跃度看,4月景区恢复人气良好的省市有陕西、江苏、广东、上海、四川、北京、浙江、山东、湖北、安徽等。
针对疫情防控新要求,旅游行业还推动景区在线预约预订实现无接触和自主化售票。同时还提供分时预约、秒入园、无忧退、语音导览、线下售票机等服务,构建完整的“智慧云平台”解决方案。
以武汉动物园为例,2018年实现了线上预约购票,又先后采购6台自助购票设备,缓解主入口入园压力。在今年疫情发生后,提供了线上实名预约、刷身份证实名购票等方案,全面助力景区开园。
租车自驾游率先复兴 4月订单上涨60%
周边游的半径一般在300公里内,高铁、自驾与跟团巴士等是最主要的出行方式,而租车自驾正是当下旅游行业恢复情况最好的业务之一。
《报告》显示,4月以来,日均订单量环比上涨60%,携程租车预订单量已恢复至去年同期70%。
负责人介绍,租车迅速恢复,最重要的原因是租车出游更安心,不用挤公交或其他交通工具。同时,在线旅游平台的租车服务,在产品丰富度、价格性价比、服务便利性方面更有优势。
用消费者租车用途分析,用户中60%以上预计是旅游群体,主要参加周边自驾游。与此同时,预订机票、酒店的用户也会同时预订租车,完成出游闭环。
从取车城市的活跃度看,旅游城市明显更加活跃。4月最热门的租车城市一次为:三亚、成都、上海、昆明、重庆、海口、西安、广州、深圳、贵阳。
省内跟团游升级 线下门店发团超3000个
《报告》显示,据统计,4月份旅游平台线下门店收客人数明显增加,组织省内游客人数周末最高突破5000人,已发团数超过3000个,近30个开放省内游的省市全覆盖。
在跟团旅游方面,游客对产品、服务更加看重。统计显示,4月携程平台上提供“安心游”保障的产品,订单增长更明显。旅游者更愿意选择优质优价产品,在 4月的省内跟团游订单中,5钻选择占比36%,4钻占比35%。七成选择高钻级产品。同时,房车、租车、自驾、户外等特色玩法,在周边游中也更受欢迎。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/李璇 编辑/梁瑄)