4月10日下午3点，无锡市梁溪区一养老院内发生一起事故，一名失智老人不知何故爬进了该养老院一处楼梯与水泥台阶的夹缝中不肯出来，接到报警后，辖区内的消防救援人员立即出动赶赴现场进行处置。
救援人员赶到现场后发现，一名老人正躺在楼梯下的一处缝隙内，老人的女儿已经爬进缝隙，正趴在老人身后在劝说老人，但并无效果，为了尽快帮老人脱困，救援人员决定进入缝隙内帮助老人。
救援人员进入到缝隙内后，试图劝说老人离开，但老人并不搭理救援人员，随后救援人员在与老人家人沟通后决定，由家人继续在外劝说老人，同时两名救援人员进入到缝隙内试图将老人拉出。
趁着老人女儿吸引老人注意力的时候，两名救援人员通力合作，终于将老人从缝隙中拉了出来，随后在楼梯上方救援人员的协助下，终于成功的将老人从缝隙内救了出来。
经过救援人员的努力，老人最终被成功救出，老人被安置在安全的区域内等待120急救人员前来救治。据养老院工作人员及老人女儿介绍，老人是失智老人，不知道为何爬进了楼梯下的缝隙内，怎么劝说也不肯出来，报警后在警察的指引下，又拨打了119报警寻求帮助。所幸救援及时，老人成功获救，在这里也提醒大家，老年人尤其是具有一些特殊情况的老人需要家人及社会更多的关爱，一定要加强对他们的看管，以免发生意外情况。
（来源：《零距离》记者/范涤青 编辑/国正）
