“徐圩派出所的快递！”快递员把一件来自河北的包裹送到徐圩公安分局徐圩派出所。可这个包裹没有具体收件人，“老杨，是你的快递吗？小蒋，是你的吗？”值班民警都摇了摇头。
这件“神秘的包裹”是寄给谁的呢？接下包裹的民警郑闰彰小心地拆开后，发现里面是一面写有“大爱无边、尽职尽责”的锦旗和一封联名感谢信。
原来，这是河北磁县的袁女士一家为了感谢民警帮助走失家人团聚专门寄来的，因为受疫情影响，这个包裹辗转了2个月终于送到了徐圩派出所民警手中。
今年春节前，徐圩派出所民警在石化园区巡逻过程中，发现有一名男子穿着一件破雨衣在路边行走。民警立即上前对其进行询问，发现他是外地口音，神情疲惫，面对民警的耐心询问，仅能说出自己姓袁。
民警判断他可能是附近石化园区的迷路工人，便当即把他带往石化园区确认身份，但经过一番询问，并没有人认识他。一筹莫展的民警决定先将他带回派出所安顿休息。
春节期间，天气非常寒冷，男子冻得瑟瑟发抖，值班民警拿出牛奶、饼干等食物给男子充饥。随后，民警一边安抚他的情绪，一边耐心地帮助他回忆家人的信息。经过耐心交流，袁先生在纸上写下了自己的名字。根据有限的线索，民警多方查找，终于在比对失踪人员库时，发现一名于2014年3月失踪的河北籍男子与其外貌特征极为相似，经过核实，他正是那位失踪人员。
随后，民警成功与袁先生的姐姐取得联系，得知失踪6年的弟弟终于找到了，袁先生的姐姐既惊喜万分，又担心是场空欢喜，于是民警通过视频通话的方式让袁先生和姐姐见面。当袁先生的姐姐通过手机屏幕看到弟弟的脸时，她难掩心中的激动，不禁流下泪来，一遍遍喊着弟弟的名字。看着袁先生与姐姐相认，民警们提着的心总算踏实了。在民警与袁先生姐姐确认了位置后，她们一家连夜从河北来到连云港将其接回家中。
群众的幸福就是警察的幸福。时隔2个月，当民警打开包裹，读着袁先生一家寄来的感谢信，不禁想起一家人团圆时的幸福画面，一股暖流在心中流淌。
