徐州市第一人民医院肾内科承担苏北地区腹膜透析治疗工作，接受腹膜透析治疗的患者达400余人。在新冠肺炎疫情爆发后，市一院肾内科主任王玲带领团队，通过线上互动为居家腹透患者“隔空把脉”，并用快递将药物寄送到患者家中。
慢性肾脏病的很多患者，不仅要长期治疗还需定期到医院复诊。市一院肾内科是江苏省腹膜透析指导中心，承担苏北地区腹膜透析治疗和指导工作。
“肾内科目前管理的慢性肾脏病患者达2000余人，在中心接受腹膜透析治疗的患者达400余人，固定随访患者近300人。” 市一院肾内科主任王玲告诉记者，接受腹膜透析治疗患者常规居家透析，但每月初需要到医院复诊并开具透析用水及相关药物。
在新冠肺炎疫情爆发后，为了有效做好疫情防控，肾内科针对慢性肾脏病患者长期治疗的特殊情况，成立慢性肾脏病管理小组。“疫情期间，患者出行不便，同时也为了减少患者往返来院增加感染的风险。”王玲主任带领肾内科医护团队，通过微信、电话随访患者，为腹膜透析患者提供咨询服务。
王玲介绍，肾内科三名护师建立了三个医护群，每个群里约100名患者。医护人员通过微信群等，在线上随时了解和掌握患者的身体状况、心理动态，并向他们推送疫情防控及健康科普知识，答疑解惑，进行“远程关怀”，使患者足不出户安心居家透析，体会到居家透析的好处，让患者治疗与抗“疫”两不误。
而有开药需求的患者，可以将医保卡和所需求的每月用药记录邮寄到医院。肾内科医护人员核实每个患者的医保卡和用药信息，帮助患者开好药物后，再用顺丰快递将药物寄到患者家中。
“经常打电话问我情况，每个月把药寄到俺家，真是太感谢了。”3月16日上午，到市一院肾内科复查的关师傅说，他今年71岁，是个老病号，以前每个月的一号，都要到医院复查和开药。疫情形势严峻后，公交停运，他正发愁怎么去医院，就接到了肾内科医护人员打来的电话。复查结束的关师傅，对肾内科副主任医师郭桂芝特意表达了感谢：“每周固定的电话随访，让我不用担心治疗，还了解了病毒，不用恐慌。”
郭桂芝统计，肾内科每月要为180余名患者邮寄药物。他们不仅要填写病历、为病人取药药，还要两次核对信息，并分配、包装、快递。“增加了工作量，但能换来更多腹透患者家庭的平安与温馨，非常值！” 郭桂芝给记者看了部分群里对话，疫情初期，很多患者在群里表达了担忧，但现在，患者表达更多的是对医护人员的感谢。
“医者，看的是病，救的是心，开的是药，给的是情。”王玲说，在这场无硝烟的战场上，市一院肾内科医护团队会坚守在临床一线，同时通过线上互动为居家腹透患者“隔空把脉”，开出疫情防控独特“处方”，助力患者治疗与抗“疫”两不误。
