“虽然是工作，但你们是带着温度在工作，我感觉特别欣慰，妈妈的晚年能在这么温暖的‘家庭’中度过，她是幸福的，我也是放心的，鲜花和掌声送给你们！”3月2日晚上，南京市高淳区武家嘴老年公寓院长戴继红忙碌一天回到办公室后，收到了这么一条微信。看完这条暖心的信息，她觉得，这40多天来68位工作人员的坚守和辛劳，都值了。
疫情暴发以来，按照上级部署要求，戴继红从疫情防控和老年人身体健康需要出发，从1月24日起果断实施老年公寓和养老院“全封闭”管理措施，暂停集体用餐、暂停家属探访、暂停一切聚集性活动……确保“外防输入”防到位。
“继红为了照顾好我们，已经有40多天没回家了，她比亲闺女还要亲啊！”在养老院里生活了5年的顾绍华奶奶动情地说。恰逢春节期间，“全封闭”管理意味着老人们从年三十开始，到疫情结束都见不到亲人。为了守护好老人的安全并照顾好她们的衣食起居，戴继红从“全封闭”管理那天开始，就在养老院里安营扎寨，以院为家。除了坚持每餐都和工作人员一起把精心烹饪的营养饭菜送到老人住处，她还陪伴在200多位老人身边，给他们一一做心理辅导，并用手机让老人与家属视频通话，缓解他们的情绪。院里还居住着20多位无儿无女的孤寡老人，戴继红对他们的照顾更是无微不至。85岁的许克珍老人，患有脑梗，行动不便，已多年卧床不起。每天上午，戴继红都要到许克珍老人住处了解他的生活情况，陪他聊会天，给老人喂饭。疫情期间，这20多位老人每餐饭菜都是戴继红送到他们的手中。“我是个孤老头子，自从到了养老院里生活就很安心，戴院长待我们比亲闺女还要亲。”老爷子打心眼里感谢戴院长。
“作为老人的家属我支持养老院在疫情期间全封闭管理的规定，共同为亲人们筑起一道安全防护墙，有戴院长24小时贴心陪伴，我们一百个放心！”1月24日上午，本打算接父亲回家过年的谷先生，收到戴继红给家属们发出的全封闭管理通知这样说道。让家属放心的是戴继红的一个承诺：养老院全封闭管理一天，她就24小时守护在老人们的身边。
戴继红在这个岗位上已经干了10年，她常跟同事们讲，做好养老院里的工作不仅是在挣一份工资，更是在用爱心为社会做贡献，细心、热心和奉献是日常工作的全部，照料好每一位老人就是在为家属们解决后顾之忧。而在这一次疫情防控战中，200多位老人的安全和健康压在了她的肩头。她第一时间想办法配齐了体温测量设备、口罩、防护服等物资，对工作人员和老年人每日测量体温，建立晨检制度和健康申报制度，健全完善老人和工作人员的健康档案。她发动大家用手机帮助老人开启视频与亲朋好友交流联系，方便家属及时了解老人情况，也让老人们能以一种特别的方式与家人互致新年问候。
疫情防控中，戴继红强化了消毒措施的落实，全面加强了室内清洁卫生、消毒灭菌、医疗废弃物和垃圾处理等感染控制工作，在做好保暖的同时，定时保持公共空间和居室空气流通。她自己也参与到消毒工作中，她一再叮嘱，对门把手、电梯扶手、电梯按键、公用电话按键、公共通道、卫生间、门帘等人员经常接触的部位都要重点消毒。她还建立起了应急机制，成立应急小分队，开展预案演练，确保一旦出现意外能在最短时间内科学有效处置。
“奶奶，我想你。我要奶奶早点回家抱抱我！”接受采访时，戴继红的手机突然响起，4岁的孙女打来了视频电话。戴继红说：“这段时间，家里大大小小的事情都是由丈夫在操劳，我一点也帮不上忙。4岁的小孙女也不能照看，对家里人的亏欠实在是太多了。”
（来源：江苏广电南京中心站/刘孜 通讯员/魏宏伟 编辑/俞思琼）
