我苏网讯 南京市栖霞区外资企业众多、知名高校林立、生态环境优良，近年来，随着经济社会建设飞速发展和对外开放程度不断扩大，越来越多外籍人员选择在这里工作、学习和生活。目前，栖霞区共有来自韩国、印度、美国等118个国家和地区的常住外国人4500人，位列南京全市第一，且近3年持续以20%以上的速率增长。
为了优化提升涉外管理服务水平，2019年栖霞区外办联合市公安局栖霞分局通过走访涉外机构、召开意见征集会、发放调查问卷等途径，收集外籍人员的服务需求，在此基础上联合打造了“栖小外优服（QXESH）”平台，可一键解决临住登记、到期提醒、政策咨询、法律解读、困难求助等问题。平台还汇集了栖霞境内文教卫、吃住行、游购娱等生活服务信息，实现图文并茂、地图导航、电话咨询等功能，实用又方便。疫情爆发后，栖霞区外办联动栖霞公安分局第一时间通过平台发布疫情防控最新形势、个人防护提醒、出入境政策变化等内容，帮助驻区外籍人员及时了解相关信息。
新冠疫情发生后，驻区高校留学生过得怎么样？他们的生活是否受到影响？学校的防护措施是否到位？
春节后，南京市栖霞区外办第一时间与各高校留学生管理部门取得联系，摸清在校留学生人数及活动轨迹，会同仙林大学城管委会高校服务部门为留学生“建档造册”。在沟通过程中，得知留学生防护口罩紧缺，栖霞区外办通过防疫指挥部物资保障组协助高校联系采购渠道，落实了一批防护物资。
与此同时，南京市栖霞区外办从2月12日起，依次对高校留学生开展走访慰问。每到一所高校，外办负责人都要详细询问在校留学生思想状况、生活安排、日常防护等情况，提醒留管老师和宿管阿姨全程关注留学生的个人健康状况和思想动态，叮嘱留学生们积极配合学校落实防控措施，做好个人防护，并通过适当锻炼提高自身免疫力。考虑到近期高校尚未开学，食堂暂停供应或限量供应，且学校实施封闭式管理，留学生外出就餐或购物有诸多不便，栖霞区外办还特意购置了一批牛奶、泡面、水果等慰问品，送到留学生手中。
留学生们纷纷表示，在特殊时期收到栖霞区外办送来的急需物资，让他们觉得温暖又感动。在疫情期间，他们之所以选择留在南京、留在中国，就是因为他们看到了政府为应对疫情作出的种种努力，他们对中国有信心，因此愿意留下来与南京并肩作战、与中国共同抗“疫”。
“南京加油、武汉加油、中国加油！”这是留学生们说得最多的一句话。不仅中国加油打气，他们当中还有不少人积极参与到抗“疫”行动中。来自尼日利亚的欧莱德主动报名加入志愿者队伍，为进入小区的居民测量体温；来自柬埔寨的黄文财想方设法从家乡寄来600个口罩，并表示还在努力寻找其他物资采购渠道；南京邮电大学10多名留学生集体拍摄祝福视频，祝愿中国尽快渡过难关……他们让我们坚信，世界是个命运共同体，用爱可以画出最大同心圆。“没有哪一个冬天不可逾越，没有哪一个春天不会到来！”只要万众一心、同舟共济，就一定能够打赢这场防疫攻坚战！
为了应对突如其来的疫情，南京市栖霞区外办全体工作人员1月27日返岗归位，启动涉外突发事件应急机制，畅通市区联动应急处置网络，第一时间发放《致驻区外籍人士的一封信》，公布24小时咨询服务电话，通过“栖小外优服（QXESH）”平台发布疫情相关信息12条，制作涉外宣传海报、折页、横幅2000余份，深入仙鹤国际社区、外籍人士居住小区、驻区高校、涉外机构等宣传73次。截至目前，栖霞区未发现外籍人员感染新冠病毒的疑似病例和确诊病例。
（来源：南京市栖霞区外办 江苏广电南京中心站/杨威 通讯员/栖宣 编辑/俞思琼）
