为全面做好居家隔离人员疫情防控工作，连云港市海州区朐阳街道充分发挥社区和群众的联防联控、群防群治作用，成立由街道干部、社区干部、社区医生以及社区民警共同参与的工作小组，从健康监测、定点隔离、防控应急和人文关怀四个方面，从严从细做好“四包一”工作机制。
包定点隔离，防交叉感染
“四包一”工作人员为被隔离人员家庭配备外壳口罩、消毒纸巾、84消毒液等消毒剂，做好日常通风和消毒工作，形成精准化、精细化的“点对点”管理服务模式。在居家隔离人员家门和门框交接处贴好“保单”。一方面，及时获取隔离人员居家或外出情况，另一方面，提醒其他居户做好自我防护。
包健康监测，防疫情扩散。
“四包一”工作人员对隔离人员每日上午和下午各测量体温至少一次，做好健康询问并填写观察表，确保与被隔离人员每日全见面、全检测、全核实、全记录、全上报。严格执行每日通报制度，每天报送居家医学观察人员隔离情况及身体状况。保障心理健康。工作人员不定期对隔离人员开展宣传教育，详细告知居家隔离的缘由、疾病相关知识、注意事项和相关要求，为隔离人员及家庭成员提供心理援助热线电话，开展心理疏导和健康教育，有效帮助减轻心理负担。
包防控应急，防突发事件。
严格执行每日通报制度，“四包一”工作人员每天定时报送居家医学观察人员隔离情况及身体状况。对隐瞒不报或拒不服从疫情防控工作的，由公安部门依法强制执行。居家隔离人员在医学观察期间，如出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状或其他身体不适，工作人员会在第一时间联系120专车送至指定医院就诊，确保第一时间得到诊断治疗。根据诊断情况，如需集中隔离，安排专车送至集中隔离点。解除隔离后，街道指派专人专车接回，确保安全到家。
包人文关怀，防情绪恐慌。
为了帮助居家观察人员消除恐慌、焦虑等负面情绪，朐阳街道还为居家观察人员提供贴心的“个性化服务”，根据居民需求，帮助解决居家隔离期间的生活保障问题。“四包一”工作人员每天通过电话、微信、上门走访等方式，保持高频率联系，从饮食、居家环境、个人卫生等方面提醒和解疑，开展一对一心理疏导。
工作人员采取必要措施保障基本生活需求，每天对居家隔离人员上门服务，根据需求提供必要的医疗和生活物质保障，提供代购饮食和生活用品等服务，减少病毒传播和感染机会，让居家观察人员坐得住、心不慌、有保障，在疫情面前调整心态、树立信心，做到应管尽管、应助尽助、，切实让他们感受到温暖。
(来源：江苏广电连云港中心站/吴斌 通讯员/董毛毛 董洪旺 编辑/俞思琼)
