“来苏返苏人员健康状况主动申报告知系统”上线之后得到了大家的广泛支持，进入江苏的朋友们纷纷主动填报。
在填报过程中，有不少填报人员对此系统提出了一些疑问，小编整理了这些疑问和专家回复，方便大家填报。
申报对象具体是指哪些人群？
是指在1月23日后已经来到或返回江苏的人员，交通方式包括乘坐高铁、火车、私家车、飞机、轮船等。因系统刚上线，之前已经到江苏的也可以进行补填登记。
进入江苏已满14天还需要填写吗？
进入江苏已满14天，并且之后没有接到相关部门通过短信、电话等渠道的通知的，可以自由选择是否申报，我们鼓励通过健康申报让我们知道您一直是健康的。
还未返苏但已经注册填报了怎么办？
如果提前填写没关系，来苏返苏当天在个人资料中修改，更新成来苏返苏当日的真实情况即可。最好选择在来苏返苏当天进行申报！祝各位回程顺利。
在1月23日后进入江苏，但是现在已经离开江苏的，还需要申报吗？
如果疫情结束前不回江苏无需申报；如果还会返苏，请参照上一条进行操作。
疫区来苏人员已过14天后“是否接触疫区人员”这项该如何填写？
选否。
信息填写错误如何修改？
目前版本已更新开放个人资料更改。进入系统后点击：“我的”——“个人资料”，即可进行修改。（见下图）
个人资料中姓名、是否确诊、性别和身份证无法通过网页更改，如需修改，请联系电话：025-83759401。
如体温、是否去过湖北等信息填错，能修改吗？
注册时初始表的信息旅居史、发热等信息可以修改一次，每日填报的体温和“是否确诊”是不可以修改，请如实填写。
并不需要填写的人员填写了怎么办？需要注销、删除之类的操作吗？
鼓励主动申报，不需要删除，有异常体温情况从此平台申报也可享受政府同样的服务。
可以添加同行人员吗？儿童没有手机如何申报？
更新的版本中已增加同行人情况申报，如家中老人没有手机不方便申报，可添加在同行人员中。进入系统后点击：“我的”——“个人资料”（见上述文中图片），即可进行添加；同行人员具体信息不用填写。
推荐退出登录后为孩子专门建个账号，儿童的情况由监护人填写。
出国回来没有国内手机号怎么办？
建议尽快办理一个大陆境内手机号，以便接收近期相关部门的重要通知。
港澳台胞和外籍友人如何申报？
更新的版本中已增加护照等其他证件的登记窗口，但还是希望使用大陆境内手机号。台胞朋友可填护照或台胞证，保证信息真实即可。
为什么有时候会登录失败？
有时同时登陆的人数过多，可能会造成登陆失败，请稍后刷新再试。
总是登录失败，更改密码也没用，怎么办？
根据这几天该问题的后台核实，无一例外都是密码使用了特殊符号或者记错了。如果肯定自己没记错，请致电联系，联系电话：025-83759401。
同个手机是否可以注册多个账号？
不能，更新的版本中可以在“个人资料”中添加同行人情况。
同个手机可否切换账号？如何切换？
更新的版本已经添加退出重新登陆的功能，在主页右下角“我的”里面可以找到。
注：江苏省内流动人员是否填报参照当地新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部要求执行。
每晚23点至次日早晨5点为系统维护时间
如有问题可咨询江苏省疾控中心
应急值班电话：025-83759401
