ETC是智能交通系统的服务功能
也是目前国家大力推行的便捷收费方式
不少人都会在新车上牌时顺带办理ETC
最近
很多车主在车管所刚上车牌
准备办理ETC时发现已被人抢注
南京人办牌照，ETC在广州被抢注
几个月前，南京万先生喜提新车
可到了办理ETC时
现场工作人员告诉万先生
他的车牌无法办理ETC
理由是这个牌照已经在广东省办理过ETC
一个南京人，在南京买的车，上了南京牌照
ETC却在广东被注册
按照车管所工作人员的说法
一个车牌照只能办理一个ETC
必须由前卡主在广东注销后
万先生才能在南京重新办理
苏通卡客服中心工作人员表示
出现这种情况主要有两个原因
一是登记时输入错误
或是该车牌的前使用人用其办理过ETC
在车牌上交后没有及时注销
虽然江苏省和广东省都有ETC
但不使用同一系统
在江苏叫做苏通卡，在广东则叫粤通卡
因此跨省信息无法查阅
工作人员建议拨打相关的客服电话
然而在拨打粤通卡客服时
电话却一直无法接通
按照目前的情况
万先生只能带着相关证件
前往广州粤通卡客服中心报备
再由对方查询到之前的办理人信息
通知其现场注销后
万先生再回到南京办理
山西晋城车主ETC在江苏被抢注
山西晋城的车主张先生也遇到了同样的状况
张先生在当地为新车上牌时被告知
他的车牌之前就在江苏办理过ETC
相关客服电话也一样无法接通
张先生无奈地表示
如果最终还是无法解决
他就得亲自来一趟江苏
ETC无法正常使用
不光是耽误出行的问题
很多车主还担心信息泄露以及会不会被套牌
看似简单的解决方案
客服电话却一直不通到底怎么样才能顺利解决问题还有待进一步关注
（来源： 南京零距离 编辑/沈源）
