今天（12月10日）上午10点，苏州首个示范类城市管理服务站正式建成，打通了联系服务群众的“最后一公里”！
城市管理服务站是什么？能如何服务市民们？
让我们一起来看看吧~
城市管理服务站
高新区狮山路城市管理服务站位于索山公园内，重点辐射狮山路沿线企业商家和居民。首期建筑面积约65平方米，配置1名网格指挥长，13名网格管理员，以及100多名志愿者。
城市管理服务站地点
站点建设按照“坚持党建引领，下移执法重心，前移管理服务”的思路，打造党务、业务、服务三大功能区。
通过设置开放式党建服务平台建强一线基层组织，引入区数字城管平台提升一线执法管理实效，提供一批便民服务设施增强一线公共服务能力，着力打通联系服务群众的“最后一公里”，提升城市管理执法队伍良好形象，发挥“小站点、大服务”的效果。
城市管理服务站内部环境
离市民更近 装备更智能
高效处置问题。为基层执法管理人员在一线发现、研判、解决问题提供有力支撑平台，起到提升巡查管控效率，第一时间办理工单，快速处置城市管理问题的效果。
办公环境
打造智慧勤务。运用信息化智能化手段，实现人员视频点调、无人机图上指挥等功能，提升执法实效性、精准性和规范性，不断优化一线勤务机制创新。
无人机设备
方便群众办事。为群众提供城市管理领域内的业务咨询、查询，行政指导以及许可申办等。同时，方便相对人在现场接受教育、问询和行政处罚，零距离接受市民群众意见建议。
网格化指挥服务系统
服务更细致 活动更丰富
提供公共服务。免费向市民群众提供无线WIFI、饮水、擦鞋、充气、针线盒、手机充电、称体重、量血压、应急药品、雨具、微波炉等借用、图书报刊借阅等服务，满足市民群众出行需要。
城市管理服务站服务内容
开展志愿活动。深化城管服务进社区，常态化组织开展“垃圾分类新时尚”“秀美高新”等志愿服务活动，宣传城市管理法律法规，打造城市管理志愿服务者的爱心港湾。
擦鞋机和分类垃圾桶
推动多元共治。引导公众参与，社会协同。面向沿线单位，以及相关执法管理部门，整合力量和资源，共同进驻服务站，共建共治共享，携手共创文明城市示范街区。
公共信息服务
打造“城市绣花针”
树立党建品牌。坚持党建引领，对接全市城市管理系统党建先锋阵地“城市客厅”建设，规范设置党建工作模块，有序开展组织活动，着力打造高新城管“城市绣花针”党建服务品牌。
“城市绣花针”
设立党员示范岗。加强党员教育管理，设置党员先锋示范岗，引导党员发挥先锋模范作用，亮身份亮承诺亮作为，争当全区“最美城市劳动者”。
建立行动支部。树立一切工作到支部的鲜明导向，围绕狮山路沿线城市管理重难点工作，以支部行动服务一线工作，做到敢于担当，勇于攻坚，项目化推进和破解工作难题，发挥基层战斗堡垒作用。
下一阶段，苏州将大力推进城市管理服务站建设，以狮山路城市管理服务站示范点为起点，在中心公园（广场）、主要道路（商业街区）、重点窗口地区建成一批达标的城市管理服务站，到2022年，全面推开城市管理服务站标准化建设，力争达到“十区百站”目标。
（来源：看苏州 编辑/苏月）
