这两天，南京市民林女士向荔枝解忧帮求助，说他们家在南京高淳一小区花样年·花郡购买的新房子，刚装修入住没几个月，客厅天花板上就开裂出了好几条缝，而且缝隙越来越大，开发商却迟迟不予维修。住在这样有安全隐患的房子里，林女士和家人都很担心。
今天，记者来到投诉人林女士的家里，看到客厅天花板从北向南方向出现了两条细长的裂缝。林女士告诉记者：“我们今年从3月份入住，过了大概两个月就开始发现有开裂的情况，最开始是一条从左往右裂的，阳台也是从今年四五月份开始出现裂缝。刚开始出现情况就找开发商来处理，他们一直不是很积极，说有可能是模板拆早了或者天气原因，但是具体是什么原因没有给我一个准确的答案。花一辈子的积蓄买了这个房，家里有这么多的裂缝，而且存在安全问题，心里真的挺难受的。”
南京验房师蔡高升经过现场查看后发现：“这个顶板好多处开裂，而且是贯穿性的，也就是说上下通透了。其中一条开裂比较严重，属于贯穿性从南到北有3.5米长，还在继续开裂扩大，目前宽度接近一毫米。蔡高升分析，开裂原因可能是模板拆早了，也可能是混凝土质量不太好。模板拆早之后，上面放的材料太重了，压了以后，有隐形裂缝大家都没注意，时间长了就扩大，比较明显了。”
验房师查看阳台发现，阳台顶板产生了严重的沉降收缩开裂，他分析这很可能与施工不当、偷工减料有关。“比如阳台连系梁这里，规范要求竖向钢筋间距最大不能大于20公分，但是有的间距已经快30公分了，而且横向缺少两根钢筋。”
验房师介绍，裂缝对房屋结构、抗震性能等都会产生影响，如果裂缝不及时处理，空气进入裂缝容易导致内部钢筋氧化生锈、强度减弱，以及混凝土碳化，也会影响到房屋的安全性能。如果要维修好这些裂缝，应该采取低压注浆，注环氧树脂胶进行加固，从这个裂缝开始每隔30公分打一个注浆点，把裂缝全部注满，正反面用碳纤维抗裂布再用结构胶加固起来，这样子才能治标治本。
既然有办法维修，为何开发商迟迟不予解决呢？今天，记者与林女士一同来到小区的房屋维保中心。
对于记者的提问，房屋维保中心工作人员避而不答。记者随即又来到花样年·花郡售楼处，等待了近半个小时后，被告知负责人均不在。无奈下，记者拨通了南京花样城房地产开发有限公司工程部负责人的电话。但他直接以不方便接电话为由挂断，此后记者尝试换一个手机号拨打，一直无人接听。
投诉人林女士感慨：他这个态度我们感觉不能接受，最起码给个解决的方案对吧，告诉我们怎么解决，没有一个人出来解决我们很不能理解。
施工不当，偷工减料，记者看到这个小区房屋明显存在质量问题，而开发商面对问题却是一味地回避，不仅解决不了问题，更会让业主和开发商之间的矛盾越积越大，业主对这个品牌失去信心。目前，记者也已经把问题反映到了高淳区城乡建设局，问题房子能不能得到及时维修，荔枝解忧帮也将继续关注。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/董雯 编辑/梁瑄）
