半夜被狗咬了，去哪儿打狂犬疫苗？当地有多少名人故居可以探访？离家最近的养老服务中心有哪些特色服务？这些信息，在江苏常州天宁区，一张便民电子地图一目了然。作为国家基层政务公开标准化规范化试点地区，当地首创“便民电子地图”，像用导航一样，百姓关心的民生信息可以通过地图轻松导览，快速获取。
比商业地图更详实
与传统意义上的地图不同，这份便民电子地图全面详实、权威准确。记者输入“故居”，吕思勉故居等24处名人故居、博物馆的名称、地址一一标注，再点击进入，可以查询到更为详细的介绍。输入“养老”，全区及周边地区99家养老服务中心的具体位置、服务特色一览无余。家住常州工二社区、86岁张师傅和81岁的老伴每天为买菜做饭忙，从邻居那里得知便民电子地图，在邻居帮助下，搜索了关键词“助餐”，结果把老夫妻俩高兴坏了。原来他们所在社区有了居家养老助餐点，不但不用在忙活着做饭，85-87岁的老年人每月还能享受180元政府免费助餐服务。按图索骥，他们去周边公园散步，去名人故居打卡，这一路也不再担心找不到公共厕所，随时打开便民电子地图，最近的公共厕所一查便知。
百姓遇急事易获取
10月的一个晚上，家住常州天宁区茶山街道的李先生不慎被猫抓伤。他迅速打开“锦绣天宁”微信公众号，通过便民电子地图，仅输入 “狗咬了”，就立马得知常州青龙街道社区卫生服务中心的狂犬病门诊是24小时开放。
“很及时，从被猫抓到接种疫苗，不到一小时完成，这份地图太方便了。”李先生表示。
常州天宁区相关人士介绍，在紧急情况下，老百姓是不会很准确地用一些专业字眼，来搜索相关信息。“像之前地图需要输入‘狂犬病或者某个社区卫生服务中心’，今年我们改成只要输入‘猫或者狗咬了’就能查询的有关狂犬疫苗接种的信息。”
数据内容将动态更新
去年我省基层政务公开标准化规范化试点启动以来，经国务院同意，包括常州市天宁区在内的江苏7县（市、区）入选国家试点。摸清政务事项家底，了解百姓生活难点，是开展试点工作的基本前提。去年起，针对公共便民服务场所信息零落分散，群众无处集中、精准搜寻的现状，天宁区按照“服务分类、便民服务点名称、具体地址、网点说明、联系电话、照片”六要素订制《天宁区便民服务点信息调查表》，共收集到“家门口的社区医院到底提供哪些服务”等影响群众出行、办事、就医的三百多条民生信息。这些信息被划分为文化服务、司法服务、行政服务、卫生服务、养老服务，教育服务等6大类18小类531项服务数据，一张“便民电子地图”由此打开，精准服务百姓最后一公里。
“其实绘制便民电子地图并不是试点工作的具体要求，但对群众来说这些都是很需要、很实用的。”相关人士表示，结合“不忘初心、牢记使命”的主题教育，天宁区围绕群众所需，不忘初心，便民利民，一年来，不断丰富这份便民地图上的查询内容，用心绘好“便民图”。
截至十一月，这份便民电子地图共收录便民服务场所信息797条，服务全区64万人。“未来，地图上的项目和内容都将动态更新，项目增加，内容优化。比如地图里的派出所可以细化到，有的派出所只能办理身份证，有的可以办理身份证，还可以办理出入境手续。” 相关人士介绍。
（来源：江苏广电常州中心站/汤琤 通讯员/冯徐波 编辑/梁瑄）
