淮安市洪泽区供电公司围绕解决好群众办电用电中的操心事、烦心事、揪心事，做实用户办电“一次不跑”，营造暖心用电环境。
近日，在洪泽湖1号避风港（渔民居住船塘），国网淮安市洪泽区供电公司的“供电营业厅”办公现场吸引不少渔民前来咨询缴费、了解安全用电知识。“原来办理业务，先要开船到岸边，再乘车到供电营业厅，现在‘供电营业厅’搬上船，真是省时省力又省钱。”刚刚办理了分时业务申请的渔民孙成富开心地说。
据了解，移动“供电营业厅”充分利用电力4Ｇ无线专网，可现场打印用户档案资料，提供用电咨询、用电业务办理和缴纳电费等便民服务项目，还组织用电检查人员到渔民船上开展安全用电检查。当天现场一位李姓大姐在缴费时提到自家船上线路老旧，担心冬天用电出现问题，业务员立即安排用电检查人员跟进，上船排查用电线路、电器，更换老旧开关，消除用电隐患。“供电服务延伸到住家船上，真是周到啊!”李大姐连声称赞。
目前，在洪泽湖1号船塘、2号船塘、3号船塘等缴费困难场所每月轮流设立移动“供电营业厅”，为渔民提供业务咨询、开办业务等一揽子服务，无需渔民来回跑路和排队等候，现场总共解决灯泡接触不良、漏电开关失灵、电线老化等问题204个，制定整改措施26项。
