10月31日，荔枝新闻报道了南京建邺区海峡城云珑湾的小区业主接连收到自动语音的催费电话，不堪其扰。
今天（11月1日），海峡城所属的南京双闸街道物管部门向媒体通报了调查结果。在一份世茂物业出具的情况说明上写到，世茂海峡城云珑湾项目于2019年7月18日撤场，但截至7月18日，世茂服务收费系统中海峡城云珑湾物业欠费总额为159万余元。为了对上述欠款进行收取，世茂物业邀请三家第三方律所协助欠款收取。
南京建邺区双闸街道物业科负责人表示，看到媒体报道之后，他们在11月1日一早就到物业公司进行了实地调查，发现拨打自动语音的催费电话属实，目前这一行为已经被主管部门叫停。对于业主反映的，世茂物业还有部分物业费和车位管理费等费用未退还业主一事，他们已经督促企业尽快退费。
南京建邺区双闸街道物业科负责人刘金超说，他们已经要求物业公司要通过正常途径催费，坚决杜绝扰民的情况发生。
（来源：《零距离》记者/何畔 编辑/玉洁）
